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오늘은 삼성화재 지점 위치 및 고객센터 정보에 대해서 알아보겠습니다.
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1.삼성화재 고객센터
| NO | 업무 구분 | 콜센터 번호 |
| 1 | 삼성화재고객콜센터 | 1588-5114 |
| 2 | 다이렉트고객센터 | 1577-3339 |
| 3 | 장기보험가입 상담 | 1588-3339 |
| 4 | 자동차보험가입 상담 | 1600-5008 |
| 5 | 대출 콜센터 | 1588-7444 |
| 6 | 퇴직연금콜센터 | 1899-3009 |
| 7 | 해외거주고객 전용 | 82-2-2119-2000 |
| 8 | 청각장애인전용 | 070-7451-9800, 9810 |
상담시간 안내
- 자동차 사고접수, 고장출동요청 서비스: 연중무휴 24시간
- 보험금청구, 대출, 계약업무, 기타 상담: 평일 9시 ~ 18시
- 보험가입 상담: 평일 9시 ~ 18시
이용요금 안내
- 일반전화 이용시, 시내 통화료가 3분 당 39원 부과됩니다.
- 휴대폰/인터넷전화 이용시, 개인별 통신사 약정요금에 따라 통화료가 부과됩니다.
- 청각장애인을 위한 수화상담 전화 이용을 원하실 경우, 휴대폰의 영상 통화로 전화하시면 ‘자동차사고 접수 및 고장출동 요청’ 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2.삼성화재 고객콜센터 ARS단축번호
| 번호 | 서비스내용 |
| 1 | 자동차 사고접수 및 상담 |
| 2 | 자동차 고장 긴급출동 |
| 3 | 새로운 보험가입 문의 |
| 1.자동차보험 가입문의 | |
| 2.운전자보험/건강보험/여행보험 등생활보험 가입문의 | |
| 4 | 질병/상해/화재 보험금 청구 |
| 1.보험금 청구서류 및 접수방법 문자안내 | |
| 2.보험금 신청을 위한 청구서 셀프 발급 | |
| 3.보험금 신청관련 진행상황 및 보상담당자안내 | |
| 0.상담사 연결 | |
| 5 | 대출상담 |
| 1.보험계약대출 가능금액 조회 및 신청 | |
| 2.보험계약대출 상환 상담 | |
| 3.보험계약대출 증명서 발급 및 기타상담 | |
| 4.부동산, 자동차, 신용 대출상담 | |
| 6 | 보험 계약조회/해지/환급상담 |
| 1.자동차보험 관련 문의 | |
| 2.질병/상해/화재보험 등 자동차보험 외관련 문의 | |
| 0.상담사 연결 | |
| 7 | 부서/직원 안내 및 불편상담 |
| 1.부서 및 직원 안내 | |
| 2.고객 불편상담 | |
| 9 | 각종 증명서 셀프 발급 및 ARS이용안내 |
| 1.자동차보험 가입증명서 셀프 발급 | |
| 2.자동차보험 증권 셀프 발급 | |
| 3.보험료 납입증명서 셀프 발급 | |
| 4.보험금 신청을 위한 청구서 셀프 발급 | |
| 9.ARS 이용요금 안내 | |
| 0 | 상담사 연결 |
| 1.자동차사고 및 고장출동 상담 | |
| 2.질병/상해/화재 보험금 청구 | |
| 3.인터넷 다이렉트 보험 상담 | |
| 4.보험계약조회/해지/환급상담 |
3.삼성화재 지점위치
삼성화재 고객지원센터(서울,인천)지역
| 지점명 | 주소(위치) |
| 수유고객지원센터 | 서울 강북구 도봉로 314, 8층고객센터 (번동,삼성화재빌딩) |
| 강북고객지원센터 | 서울 동대문구 왕산로 168, 2층(용두동,삼성화재청량리사옥) |
| 강남고객지원센터 | 서울 서초구 서초대로74길 14,삼성화재 본사, 2층 (서초동,고객센터) |
| 송파고객지원센터 | 서울 송파구 송파대로 562, 11층(신천동,웰리스타워,삼성웰리스아파트,) |
| 강서고객지원센터 | 서울 영등포구 양평로 76, 2층(양평동4가,삼성화재영등포사옥) |
| 중앙고객지원센터 | 서울 중구 남대문로9길 40, 10층Center Place (다동,센터플레이스 고객센터) |
| 인천고객지원센터 | 인천 남동구 인주대로 585, 18층(구월동,한국씨티은행) |
| 부평고객지원센터 | 인천 부평구 경원대로 1373, 5층(부평동,북인천우체국) |
삼성화재 고객지원센터(경기,강원)지역
| 지점명 | 주소(위치) |
| 일산고객지원센터 | 경기 고양시 일산동구 중앙로 1161,11층 (장항동,삼성화재(주)일산사옥) |
| 구리고객지원센터 | 경기 구리시 경춘로 253, 9층(인창동,다우스퀘어) |
| 부천고객지원센터 | 경기 부천시 신흥로 197, 3층(중동,삼성화재부천사옥) |
| 성남고객지원센터 | 경기 성남시 분당구 황새울로312번길26, KT&G분당타워, 7층 (서현동) |
| 수원고객지원센터 | 경기 수원시 팔달구 권광로 205,3층 (인계동,삼성화재수원사옥) |
| 안산고객지원센터 | 경기 안산시 단원구 광덕대로 259,1층 (고잔동,안산빌딩) |
| 안양고객지원센터 | 경기 안양시 동안구 시민대로 180,G.SQURE, 롯데백화점 평촌점 26층 (호계동) |
| 의정부고객지원센터 | 경기 의정부시 시민로 62, 3층(의정부동,삼성생명빌딩) |
| 평택고객지원센터 | 경기 평택시 세교8길 30,(세교동,세교디오네프라자) |
| 강릉고객지원센터 | 강원 강릉시 율곡로 2853, 3층(옥천동,삼성화재고객지원센터) |
| 원주고객지원센터 | 강원 원주시 남원로 648, 1층고객지원센터 (개운동,삼성화재빌딩) |
| 춘천고객지원센터 | 강원 춘천시 춘천로17번길 37, 6층(온의동) |
삼성화재 고객지원센터(대전,충청)지역
| 지점명 | 주소(위치) |
| 대전고객지원센터 | 대전 서구 한밭대로 755, 10층(둔산동,삼성생명) |
| 천안고객지원센터 | 충남 아산시 배방읍 고속철대로 151,9층 삼성화재 (장재리,천안고객지원센터) |
| 청주고객지원센터 | 충북 청주시 흥덕구 강서로 107,7층 삼성화재고객센터 (강서동,BYC강서빌딩) |
| 충주고객지원센터 | 충북 충주시 국원대로 113, 2층(교현동) |
삼성화재 고객지원센터(경상,대구,울산,부산)지역
| 지점명 | 주소(위치) |
| 거제통영고객지원센터 | 경남 거제시 거제중앙로 1934, 2층(고현동,정광빌딩) |
| 김해고객지원센터 | 경남 김해시 김해대로 2342, C동10층 (부원동,부원동아이스퀘어) |
| 마산고객지원센터 | 경남 창원시 마산회원구 3.15대로674, 2층 (석전동,삼성화재빌딩) |
| 창원고객지원센터 | 경남 창원시 성산구 용지로 106,6층 (미래에셋증권빌딩, (구)대우증권) (중앙동) |
| 구미고객지원센터 | 경북 구미시 구미중앙로11길 6, 6층(원평동) |
| 포항고객지원센터 | 경북 포항시 북구 중흥로 205, 5층(죽도동,삼성빌딩) |
| 대구고객지원센터 | 대구 수성구 동대구로 401, 3층(범어동,삼성화재빌딩) |
| 울산고객지원센터 | 울산 남구 중앙로 220, 1층(신정동) |
| 부산고객지원센터 | 부산 동구 중앙대로 184, 2층(초량동,삼성화재부산초량사옥) |
| 서부산고객지원센터 | 부산 북구 만덕대로 30, 10층(덕천동,미래빌딩) |
삼성화재 고객지원센터(광주,전라,제주)지역
| 지점명 | 주소(위치) |
| 광주고객지원센터 | 광주 서구 시청로 30, 1층(치평동,삼성화재(주)상무사옥) |
| 목포고객지원센터 | 전남 목포시 후광대로 116, 3층(옥암동) |
| 순천고객지원센터 | 전남 순천시 순광로 8, 2층(조례동,삼성화재빌딩) |
| 여수고객지원센터 | 전남 여수시 시청동1길 5, 4층(학동) |
| 익산고객지원센터 | 전북 익산시 하나로4길 14, 4층(어양동,익산고객센터) |
| 전주고객지원센터 | 전북 전주시 덕진구 기린대로 409,1층 고객센터 (금암동,전주빌딩) |
| 제주고객지원센터 | 제주 제주시 은남길 8, 3층(연동,삼성화재빌딩) |
이상으로 삼성화재 지점 위치 및 고객센터 정보에 대해서 알아보았습니다.
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