현대해상 하이카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스내용 정보

오늘은 현대해상 하이카 현대해상 하이카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스내용 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

현대해상 하이카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스내용 정보

 

자동차를 운전하시는 분들이라면 한번쯤은 사용해 보셨을 법한 긴급출동서비스란 일반적으로 배터리 방전이나, 타이어펑크수리 시 많이들 이용을 하시는데, 이 이외에도 지원하는 서비스가 꽤 많으니, 고장발생 및 이상발생 시에 알아두었다가 서비스를 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.

 

보험가입 시에 긴급출동서비스특약 비용은 자동차 연식에 따라서도 조금씩 차이가 발생합니다.

당연히 새차일때 보다 노후된 차일수록 요금이 조금씩 올라간다고 합니다.

그리고, 연평균 긴급출동서비스 중 가장 많은 출동사유는 배터리 충전으로 인한 출동이라고 합니다.  

 

 

현대해상 하이카 긴급출동서비스 전화번호

1588-5656

이용시간: 365일 24시

 

 

◎ 현대해상 하이카 긴급출동서비스 내용

서비스	내용
배터리방전시 시동	배터리 방전(차량 key 배터리, 연료전지 등은 비대상)으로 시동이 불가능한 경우 시동조치
타이어 펑크	수리 및 교체 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 펑크1개 부위 수리
잠금장치해제	차 안에 자동차 key를 두고 문이 잠긴 경우 잠금장치 해제 서비스 제공 ※ 외산차 서비스 미제공
비상급유	연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우 1일당 1회에 한해 3리터 한도로 급유 ※보험기간 중 2회 제공, LPG차량은 가까운 충전소로 견인서비스 대체 제공
긴급견인	사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능할 경우 1일당 1회에 한하여 10km 견인 ※긴급견인 확장 추가 특약가입 → 60km까지 견인 가능
긴급구난	도로를 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우 서비스 제공
휴즈교환	자동차의 휴즈 단락으로 주행이 불가능 할 경우 새 휴즈로교환 ※엔진룸 릴레이박스 휴즈 교환시 추가비용 발생
ROAD차량진단	차량 이상 유무 확인 서비스 제공(추가특약가입시) ※외산차 및 OBD-1 시스템 장착 차량은 서비스 제공 불가
배터리 긴급충전지원 (친환경자동차)	피보험자동차가 전기자동차로써 방전으로 자력 운행이불가능하거나 계기판의 주행가능거리가 10km이내인 경우 1일당 1회에 한하여 충전 기가 설치된 장소(100km한도)로 견인 서비스 제공

 

◎ 긴급출동서비스에서 추가요금이 발생하는경우

• 6회 제공(3개월 이하 단기계약 1회, 1년 미만 단기계약 3회 제공) 제공한도 초가사용 시
• 배터리 방전 시 시동 : 새 배터리로 교체 시
• 타이어 펑크수리 및 교체 : 타이어 펑크 1개 초과 수리 시
• 비상급유 : 기본 비상급유(휘발유, 경유) 3리터 초과 시
• 긴급견인 : 10km 초과 시 1km당 2,200원(견인거리특약조정시 60km까지 무료)
• 긴급구난 : 별도의 구난장비가 필요한 경우, 구난작업 시작 후 연결 전까지 소요시간이 30분 초과시

 

 

◎ 현대해상 긴급출동서비스 세부내용

⊙ 배터리 방전 시 시동 서비스

1. 피보험자동차 배터리(차량 Key 배터리, 연료전지 등은 해당되지 않음) 방전으로 시동이 불가능한 경우에 시동이 가능하도록 조치하여 드립니다.
2. 피보험자 요청에 따라 배터리를 교환할 경우 발생되는 비용은 피보험자의 부담으로 합니다.

 

⊙ 견인 서비스

1. 피보험자동차가 사고 또는 고장으로 인하여 자력으로 운행이 불가능한 경우 1일당 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 10km를 한도로 견인하여 드립니다. 단, 피보험자동차가 입고된 정비업체의 사정으로 수리가 불가능한 경우, 추가 1회에 한하여 견인하여 드립니다. (회당 10km 초과하는 경우 발생되는 비용은 피보험자 부담)
2. 4륜차량 타이어의 잠금해제가 불가능한 경우 서비스를 제공하지 않습니다.

※견인 서비스 거리 특약가입 시

1. 피보험자동차가 사고 또는 고장으로 인하여 자력으로 운행이 불가능한 경우 1일당 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 총 60km를 한도로 견인하여 드립니다.(60km 초과하는 경우 발생되는 비용은 피보험자 부담)
2. 4륜차량 타이어의 잠금해제가 불가능한 경우 서비스를 제공하지 않습니다

 

현대해상 고객센터 전화번호 및 지점위치 와 연락처는...?

 

⊙ 타이어 펑크수리 및 교체 서비스

1. 피보험자동차 지면에 닿는 타이어트레드 부분(접지면)의 구멍이 뚫린 단순펑크로 인하여 운행이 불가능한 경우 펑크 1개 부위를 수리하여 드립니다. 단, 야간, 기상상황 등으로 인해 펑크위치를 육안으로 확인하기 어렵거나 특수장비가 필요한 타이어의 경우 또 는 타이어가 찢어진 경우에는 서비스를 제공하지 않습니다.
2. 위 ‘1’에도 불구하고 피보험자의 요청에 따라 펑크 1개를 초과하여 수리할 경우 발생되는 비용은 피보험자의 부담으로 합니다.
3. 타이어 펑크수리가 불가능한 경우 피보험자동차에 내장되어 있는 예비타이어로 교체하거나 피보험자의 요청 시 공기 주입하여 드립니다. 단, 자동차 제작사에서 출고 당시의 휠이 아닌 경우로서, 해당 휠의 교체장비를 보유하고 있지 않을 경우에는 서비스를 제공하지 않습니다.

 

⊙ 잠금장치 해제 서비스

1. 피보험자동차 Key를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치를 해제하여 드립니다.(트렁크 잠금장치는 제외) 단, 서비스 제공이 불가능한 경우 회사는 통상적인 방법으로 잠금장치 해제 서비스를 제공하는데 소요되는 비용을 지급하여 드립니다.
2. 외산차는 서비스를 제공하지 않습니다.
3. 잠금장치의 해제를 위하여 부득이 파손된 부분의 원상복구를 위해 소요되는 비용은 보상하지 않습니다.

 

 

⊙ 구난 서비스

1. 피보험자동차가 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 인하여 자력으로 운행이 불가능한 경우 피보험자동차를 구난하여 드립니다.
2. 별도의 구난장비가 필요한 경우 또는 구난에 소요되는 시간이 30분을 초과하는 경우에는 별도의 비용을 피보험자가 부담하여야 합니다.

(1)이 특별약관에서 별도의 구난장비가 필요한 경우라 함은 ① 적재정량 2.5톤을 초과하는 구난형 특수자동차로 구난한 경우 ② 2대 이상의 구난형 특수자동차로 구난한 경우 ③ 세이프티 로더 등 구난형 특수자동차가 아닌 자동차로 구난한 경

우를 말합니다.

(2)이 특별약관에서 ‘구난에 소요되는 시간’이라 함은 구난작업이 시작된 후 구난자동차의 연결고리를 피보험자동차에 연결하기 바로 직전까지 소요된 시간을 말합니다.

 

 

⊙ 비상급유서비스

피보험자동차의 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우 보험기간 중 2회, 1일당 1회에 한하여 3리터를 한도로 비상급유를 하여드립니다.

(휘발유 및 경유에 한하며 3리터 초과비용은 피보험자 부담)

 

 

⊙ 휴즈교환서비스

피보험자동차의 휴즈 단락으로 운행이 불가능한 경우 새 휴즈로 교환하여 드립니다. 단, 엔진룸 릴레이박스의 휴즈 교환은 피보험자가 실비를 부담하여야 합니다.

 

 

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⊙ Road 차량진단서비스

1. 피보험자동차 계기판에 경고등이 점등되거나 불명확한 원인으로 시동이 불가하여 차량진단 서비스를 요청하는 경우, 피보험자가 원하는 장소에서 휴대용 진단기기를 활용하여 차량 이상 유무를 확인하여 드립니다.
2. 자동차제조사의 진단코드 미제공 등으로 상기의 차량진단이 불가능한 경우 또는 차량진단 후 피보험자가 정비업체를 통해 차량수리를 원하는 경우에는 ‘견인 서비스’를 제공하여 드립니다.
3. 차량진단 서비스가 불가한 외산차 및 OBD-Ⅱ 시스템 128) 미장착 차량에 대하여는 서비스를 제공하지 않습니다

 

⊙ 자동차 방전 시 응급지원 서비스(친환경자동차)

1. 피보험자동차 고전압배터리(리튬이온전지 등) 방전(수소전기차동차의 경우 수소연료 소진 시를 말함)으로 인하여 자력으로 운행이 불가능하거나 계기판에 표시된 주행가능거리가 10km 이내인 경우 1일당 1회에 한하여 충전기가 설치된 가장 가까운 장소까지 장소까지 100km를 한도로 견인하여 드립니다. (100km 초과하는 경우 발생되는 비용은 피보험자 부담)
2. 피보험자동차 시동용(점프) 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우에 시동이 가능하도록 조치하여 드립니다. 이 경우 피보험자 요청에 따라 배터리를 교환할 경우 발생되는 비용은 피보험자의 부담으로 합니다.

 

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이상으로 현대해상 하이카 현대해상 하이카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스내용 정보에 대해서 알아보았습니다.