삼성화재 애니카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스 정보

오늘은 삼성화재 애니카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

삼성화재 애니카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스 정보

 

▣ 삼성화재 애니카 긴급출동서비스 전화번호

1588-5114

• ARS 1번 - 자동차 사고접수 (365일 24시간 운영)
• ARS 2번 - 자동차 고장출동 요청 (365일 24시간 운영)
• ARS 4번 - 자동차 외 보험금 신청 (평일 9시 ~ 18시)

 

 

▣ 삼성화재 애니카 긴급출동서비스

■ 서비스대상

삼성화재 자동차보험의 애니카서비스 특약, 중형화물승합 특약 또는 전기차 특약에 가입하신 고객

 

■ 제공 횟수 및 기간

애니카서비스특약 1년 가입 시 연간 6회(단기 3회) 제공(비상급유는 연간 2회)

중형화물승합특약 1년 가입 시 연간 2회(단기 1회) 제공(단, 중형화물승합 견인추가형 가입 시, 견인서비스 또는 타이어교체서비스 2회 별도 제공)

※ 도서, 산간 지역, 차량구조변경, 차량의 적재물 등으로 인하여 서비스가 제한될 수 있음

 

■ 서비스내용

자동차 고장으로 긴급한 상황이 발생한 경우, 고객의 요청에 따라 현장 출동하여 아래 서비스 제공

 

⊙ 비상구난

• 도로를 이탈하거나 장애물 등과의 충돌로 운행이 불가능한 경우 구난
• 별도의 구난장비가 필요한 경우 추가비용 발생
• 구난 소요시간이 30분을 초과한 경우 추가비용 발생
• 차량 중량 3t 이상 또는 전장 5.5m 이상이거나 구조변경 차량은 서비스 불가

 

⊙ 긴급견인

• 사고 또는 고장으로 운행이 불가능한 경우, 10km 이내 가까운 정비소까지 견인(1일 1회)
• 10km 초과 시 1km당 2천 원 추가비용 발생
• 견인거리확대 추가특약 가입고객의 경우, 50km까지 견인 가능
• 차량 중량 3t 이상 또는 전장 5.5m 이상이거나 구조변경 차량은 서비스 불가

 

 

⊙ 비상급유

• 연료가 완전히 소진되어 운행이 불가능한 경우, 3리터까지 급유(1일 1회)
• 일반휘발유 또는 일반경유로 제공, 3리터 초과 시 추가비용 발생(중형화물승합특약은 5리터까지)
• LPG 또는 일부 (충전불가) 전기자동차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인(10km 초과 시 1km당 2,000원 추가비용 발생)

 

⊙ 배터리 충전

• 시동용 배터리 방전으로 운행이 불가능한 경우, 임시 충전
• 시동용 배터리 교체가 필요한 경우, 추가비용 발생
• LPG 또는 일부(충전불가) 전기자동차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인(10km 초과 시 1km당 2,000원 추가비용 발생)

 

⊙ 타이어교체 및 펑크수리

• 타이어의 파손으로 운행이 불가능한 경우, 고객님 차량에 내장된 예비 타이어로 교체
• 구조변경 차량 또는 적재물로 인하여 제한이 있을 경우 서비스 불가
• 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 펑크 1개 부위에 한하여 수리(1개 부위 초과 시 추가비용 발생)

 

 

⊙ 잠금장치 해제

• 열쇠 분실 등으로 운전석 문을 열 수 없을 경우, 잠금장치 해제(트렁크 제외)
• 외제차, 국산차 중 특수잠금장치(스마트기, 이모빌라이져 등), 사이드 에어백 장착차량 등 일반적인 방법으로 잠금장치 해제가 불가능한 차량은 서비스 불가
• 잠금장치 해제를 위해 부득이 파손된 부분의 원상복구 비용은 보상하지 않음

 

 

▣ 삼성화재 애니카 차량무상점검 서비스 정보

■ 이용대상

애니카랜드 방문 시 20가지 항목에 대해 차량무상점검서비스 제공

 

■ 이용 절차

삼성화재 애니카애니카랜드 찾기 에서 가까운 애니카랜드를 찾아서 점검일 예약(전화)을 한 후 차량점검을 받을 수 있습니다. 차량점검 후 점검표를 제공합니다.

 

■ 서비스점검 항목

엔진오일	미션오일	브레이크오일	클러치액	부동액/냉각수
알터네이터	배터리	각종 호스	브레이크라이닝(전)	브레이크라이닝(후)
타이어공기압	경음기	에어컨	히터	와이퍼브러쉬
워셔액	파워오일	벨트류	주차브레이크	각종램프류

 

삼성화재 지점 위치 및 고객센터 정보는...?

 

이상으로 삼성화재 애니카 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스 정보에 대해서 알아보았습니다.