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오늘은 경동나비엔 보증기간 및 출장비 정보에 대해서 알아보겠습니다.
1. 경동나비엔 통합고객 상담센터
1588-1144
나비엔하우스(https://www.navienhouse.com/)를 통해서 A/S 접수및 상담을 진행할수 있습니다.
2. 경동나비엔 보증기간 정보
▣ 경동나비엔 보일러 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
| 벽걸이 소형가스보일러 | 3년 | 1년 | 8년 |
| 바닥형 소형기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 바닥형 중대형가스/기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 심야전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 순간식전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 더블히트전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
▣ 경동나비엔 온수기 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
| 벽걸이 콘덴싱가스온수기 | 3년 | 1년 | 7년 |
| 일반형가스온수기 (NGW 550) | 3년 | 1년 | 5년 |
| 심야전기온수기 | 2년 | 1년 | 6년 |
| 저장식전기온수기 | 2년 | 1년 | 6년 |
| 저장식전기온수기 (STS관체) | 3년 | 2년 | 6년 |
| 일반전기온수기(STS) | 2년 | 1년 | 6년 |
쉐보레(지엠) 소모품 교체 주기 및 부품판매점 위치, 연락처 정보
▣ 경동나비엔 기타제품 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
| 온수매트 | 3년 | - | 5년 |
| ※ 온수매트(가정용) 품질보증기간 3년은 '20년 9월 1일 이후 구매분에 한하여 적용 | |||
| DC온열매트 | 2년 | - | 5년 |
| 시스템각방 | 2년 | - | 5년 |
| 환기시스템 | 1년 | 1년 | 5년 |
| 진공온수히터 | 2년 | 2년 | 8년 |
| 하이브리젠 | 3년 | 1년 | 7년 |
| 농산물건조기 | 1년 | - | 9~14년 |
| 지열히트펌프(일반) | 3년 | - | 7년 |
| 지열히트펌프(정부지원사업) | 5년 | - | 7년 |
| 연료전지 | 5년 | - | 7년 |
| (2016년설치된 제품은 3년) | 3년 | - | 7년 |
| 외장형순환펌프 | 1년 | - | 5년 |
| 영상폰 | 3년 | - | 5년 |
| ※21년 1월 1일 이후 구입 제품 ('21년 이전 설치 제품은 기존 무상 품질보증기간 1년 적용) |
|||
| NCN-45HD/HDS (독립적으로 설치된 경우) |
2년 | 1년 | 8년 |
| 화목보일러 | 1년 | - | - |
▣ 경동나비엔 실내공기질 케어 보증기간
| 제품군 | 가정용 | 비가정용 | 부품보유기간 / 내용연수 |
| 청정환기시스템 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 청정환기시스템키친플러스 | 2년 | - | 8년 |
▣ 경동나비엔 홈네트워크 시스템 보증기간
| 제품군 | 보증기간 | 제품군 | 보증기간 |
| 홈게이트웨이 | 1년 | 네트웍 홈콘트롤러 | 1년 |
| 가스누설경보기 | 네트웍 룸콘트롤러 | ||
| 도어록 | 보일러 통신장치 | ||
| 침입감지기 | 각방밸브제어기 | 2년 | |
| 영상폰 | 3년 | - | - |
설치일이 확인되지 않을 때 품질보증기간 설정 기준 제조일 기준 무상 보증기간 + 추가 3개월 적용
3. 경동나비엔 출장비(서비스요금)정보
▣ 서비스요금 정보
- 무상수리 - 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함
- 유상수리 - 보증기간이 경과 제품, 소비자 부주의로 인한 고장, 당사 서비스센터 및 대리점 기사가 아닌 사람의 수리 또는 개조로 인한 고장, 천재지변으로 인한 고장, 사용전원 이상 및 접속기기 불량으로 인한 고장
- 서비스요금 - 서비스 요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계액으로 구성되며 정부에서 제정한 소비자 보호법을 기준으로 소정의 요금을 청구
- 부품비 - 완제품을 수리하는 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격 부품가는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
- 수리비 - 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료입니다.
- 출장비 - 유상수리 대상에 대해 출장수리를 요구하는 경우 당사의 출장비 금액은 거리에 상관없이 품목별로 청구합니다.
▣ 경동나비엔 출장비 정보
| 품목 | 평일주간 | 평일심야/주말/공휴일 |
| 가정용 소형가스/기름 보일러 | 18,000원 | 22,000원 |
| 청정환기시스템 | ||
| 시스템환기(가정용) | ||
| 가정용 소형가스 온수기 | ||
| 저장식 전기온수기 | ||
| 순간식 전기보일러 | ||
| 홈네트워크시스템 | ||
| 각방밸브제어기 | ||
| 영상폰 | ||
| 펠릿보일러 | ||
| 화목보일러 | ||
| 온수매트 | ||
| 외장형순환펌프 | ||
| 농산물 건조기 |
| 품목 | 주간 | 심야 |
| 중대형가스/기름 보일러 | 30,000원 | |
| 심야전기보일러·심야전기온수기 | ||
| 일반전기온수기(STS) | ||
| 시스템환기(비가정용) | ||
| 태양열시스템 | ||
| 하이브리젠 | ||
| 더블히트전기보일러 | ||
| 지열히트펌프 | ||
| 흡수식냉난방기 | 70,000원 | |
| 진공온수히터 | ||
※ 심야시간대: 21:00~06:00
귀뚜라미 A/S 출장비 정보 및 cs센터, 냉방 서비스센터 정보
이상으로 경동나비엔 보증기간 및 출장비 정보에 대해서 알아보았습니다.
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