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오늘은 우체국 소포(택배,우편) 이용방법 및 요금,이용시간 대해서 알아보겠습니다.
2021년에 우체국택배 명칭이 우체국소포로 바뀌었습니다.
1. 우체국 고객센터 전화번호
■ 우편,쇼핑,소포(택배),알뜰폰 고객센터
1588-1300
■ 우체국 예금 관련 고객센터
국내: 1599-1900,1588-1900
해외: 82-42-612-6000
■ 우체국 보험 관련 고객센터
국내: 1599-0100, 042-336-6898
해외: 82-42-336-6898
■ 고객센터 업무시간
평일: 09:00~18:00 / 주말ㆍ공휴일: 09:00~18:00 (분실ㆍ사고접수만 가능, 보험업무휴무)
2. 우체국 업무(운영)시간 정보
구분 | 요일 | 이용시간 | 비고 | ||
우편 서비스 |
우체국창구 | - | 월~금 (평일) | 09:00~18:00 | 공휴일 이용불가 |
무인우편창구 | 내부 | 월~금 (평일) | 09:00~18:00 | 공휴일 이용불가 | |
연중무휴 | 08:00~22:00 | 365일 언제나 | |||
우편집중국 | - | 월~금(평일) | 09:00~18:00 | 공휴일 이용불가 | |
성남 우편집중국 창구업무 취급하지 않음 | |||||
금융 서비스 |
우체국창구 | 대민업무 | 월~금 (평일) | 09:00~16:30 | 공휴일 이용불가 |
CD/ATM 우체국 내부설치 자동화기기 |
월~금(평일) | 09:00~18:00 | 공휴일이용불가 | ||
365코너 | 연중무휴 | 07:00~23:30 | 450개 일부 장소는 05시~익일 04시까지 영업 | ||
우편집중국 | - | - | - | 예금, 보험등의 서비스를 취급하지 않음 |
3. 우체국 우편물 송달기준
구분 | 송달기준일 | 비고 |
일반우편물 | 접수한 다음날부터 3일이내 배달 | -보통통상ㆍ소포 |
- 보통등기 | ||
익일특급 | 접수한다음날 배달 | ※제주선편 : D+2일 |
(제주항공 : 읍ㆍ면지역을 제외한 | (D : 우편물 접수한 날) | |
등기소포 | 제주 및 서귀포시 일원) | |
당일특급 | 접수 당일 20:00 이내 |
4. 우체국 소포(택배) 이용 방법
■ 이용방법
- 전화신청: 우체국콜센터1588-1300
- 인터넷접수: www.epost.go.kr로 접속하여 우체국소포 방문접수 예약
■ 취급제한 품목
- 중량이30kg초과 하거나크기(가로*세로*높이)가160cm를 초과 또는한변의 길이100cm초과 하는 물품
- 포장 불량 및 부패 우려가 있는 물품
- 유리,컴퓨터 등 파손의 우려가 있는 물품
- 상품가격이300만원을 초과하는 품목
- 현금,어음,수표,유가증권 등 현금화 가능한 물품
농협은행 지점(로또 당첨금 지급점) 경기도지역 위치 및 연락처 정보
■ 배송소요일수
- 접수한 날의 다음날(D+1)에 배달(단,공휴일,기념일 등 제외)
- 우체국에서 실제 방문접수한 시간을 기준으로 적용되며,접수시간에 따라1일 초과될 수 있음
- 도서,산간 오지 등 교통이 불편한 지역은 지역에 따라2~3일 추가 소요
- 추석,설,연말연시,접수물량이 많은 경우에1~2일 지연될 수 있음
농협은행 지점(로또 당첨금 지급점) 서울지역 위치 및 연락처 정보
■ 우체국소포(택배) 배송기준
구분 | 내용 |
최대용적 | 가로/세로/높이 세 변을 합하여 160cm 이내(단,어느 변이나 1m를 초과할 수 없음) |
최소용적 | 가로/세로/높이 세 변을 합하여 35cm 이상(단,가로는 17cm 이상, 세로는 12cm 이상) 원통형은 '지름의 2배'와 길이를 합하여 35 cm 이상(단, 지름은 3.5cm 이상,길이는 17cm 이상) |
중량 | 30kg 이내 |
5. 우체국 소포(택배)요금 정보
■ 우체국 소포(택배) 기본요금 박스포장기준
구 분 | 5kg 이하 | 5kg ~ 10kg | 10kg ~ 20kg | 20kg ~ 30kg |
(초과 ~이하) | (80cm 이하) | (80cm ~ 100cm) | (100cm ~ 120cm) | (120cm ~ 160cm) |
익일배달 | 5,000원 | 8,000원 | 10,000원 | 13,000원 |
제주(익일배달) | 7,500원 | 10,500원 | 12,500원 | 15,500원 |
제주(D+2) | 5,000원 | 8,000원 | 10,000원 | 13,000원 |
- 중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로, 세로, 높이의 합)는 최대 160㎝이하입니다. 다만, 한 변의 최대 길이는 100㎝이내에 한하여 취급합니다.
- 당일특급 우편물의 경우 중량은 20kg이하이며, 크기는 120cm이내에 한하여 취급합니다.
- 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 분실 시 손해배상이 되지 않습니다.
- 중량/크기 중 큰 값을 기준으로 다음 단계의 요금을 적용합니다.
- 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 다를 수 있습니다.
- 제주지역(익일배달)은 항공기 운송 여건에 따라 지역마다 마감시간이 상이합니다.
■ 당일특급서비스의 지역구분
- 서울/인천/경기
- 부산/울산/경남
- 대전/세종/충남
- 충북
- 광주/전남
- 대구/경북
- 전북
- 강원
- 제주
■ 당일특급 서비스 수수료정보
구분 | 당일특급 | 착불소포 | 안심소포 |
수수료 (1개당) |
지역구분 요금 - 지역 내 : 5,000원 - 지역 간 : 10,000원 |
500원 | 1,000원 +손해배상 한도액 초과시 10만원마다 500원 |
6. 우체국 우편물 요금 정보
■ 우체국 통상 우편물 요금정보
구분 | 내용 | 중량 | 보통우편요금 |
통상우편물 | 규격우편물 | 5g까지 | 400원 |
5g초과 25g까지 | 430원 | ||
25g초과 50g까지 | 450원 | ||
규격외우편물 | 50g까지 | 520원 | |
50g초과 1kg까지 | 50g 마다 120원 가산 | ||
1kg초과 2kg까지 | 200g 마다 120원 가산 | ||
2kg초과 6kg까지 | 1kg 마다 400원 가산 |
■ 우체국 통상우편 중량별 요금정보
중량(g) | 일반우편 (원) | 등기통상 (원) | 익일특급 (원) | |||
규격 | 규격외 | 규격 | 규격외 | 규격 | 규격외 | |
5 | 400 | 520 | 2,500 | 2,620 | 3,500 | 3,620 |
25 | 430 | 520 | 2,530 | 2,620 | 3,530 | 3,620 |
50 | 450 | 520 | 2,550 | 2,620 | 3,550 | 3,620 |
100 | 640 | 2,740 | 3,740 | |||
150 | 760 | 2,860 | 3,860 | |||
200 | 880 | 2,980 | 3,980 | |||
250 | 1,000 | 3,100 | 4,100 | |||
300 | 1,120 | 3,220 | 4,220 | |||
350 | 1,240 | 3,340 | 4,340 | |||
400 | 1,360 | 3,460 | 4,460 | |||
450 | 1,480 | 3,580 | 4,580 | |||
500 | 1,600 | 3,700 | 4,700 | |||
550 | 1,720 | 3,820 | 4,820 | |||
600 | 1,840 | 3,940 | 4,940 | |||
650 | 1,960 | 4,060 | 5,060 | |||
700 | 2,080 | 4,180 | 5,180 | |||
750 | 2,200 | 4,300 | 5,300 | |||
800 | 2,320 | 4,420 | 5,420 | |||
850 | 2,440 | 4,540 | 5,540 | |||
900 | 2,560 | 4,660 | 5,660 | |||
950 | 2,680 | 4,780 | 5,780 | |||
1,000 | 2,800 | 4,900 | 5,900 | |||
1,200 | 2,920 | 5,020 | 6,020 | |||
1,400 | 3,040 | 5,140 | 6,140 | |||
1,600 | 3,160 | 5,260 | 6,260 | |||
1,800 | 3,280 | 5,380 | 6,380 | |||
2,000 | 3,400 | 5,500 | 6,500 | |||
3,000 | 3,800 | 5,900 | 6,900 | |||
4,000 | 4,200 | 6,300 | 7,300 | |||
5,000 | 4,600 | 6,700 | 7,700 | |||
6,000 | 5,000 | 7,100 | 8,100 |
로또 당첨금 지급(수령) 방법 ,지급(수령)처 정보 및 즉석복권 지급(수령)처 정보
농협은행 지점(로또 당첨금 지급점) 부산지역 위치 및 연락처 정보
이상으로 우체국 소포(택배,우편) 이용방법 및 요금,이용시간 대해서 알아보았습니다.
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