오늘은 롯데카드 지점(카드센터) 위치 및 고객센터 정보에 대해서 알아보겠습니다.
목차
1. 롯데카드 고객센터
◆롯데카드 국내 고객센터
대표전화
1588-8100
분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴
상담원 연결: 평일 09시~18시
금융서비스
1588-8200, 1577-8200
분실·한도승인
1588-8300
카드 빠른 전화신청
1577-8700
할부금융
1899-7112
◆해외에서 이용방법
고객상담
82-2-1588-8100
분실신고·승인
82-2-1588-8300
82-2-2280-2400
여행
82-2-2050-1401
2. 롯데카드 지점(카드센터) 서울 지역
| 지역 | 카드센터명 | 주소(위치) |
| 서울 | 강남점 | 서울시 강남구 도곡로 401 롯데백화점 8층 |
| 관악점 | 서울시 관악구 봉천로 209 롯데백화점 관악점 7층 | |
| 김포공항점 | 서울시 강서구 하늘길 77 GF층 서비스라운지 | |
| 노원점 | 서울시 노원구 동일로 1414 롯데백화점 7층 | |
| 미아점 | 서울시 강북구 도봉로 62 롯데백화점 9층 | |
| 본점 | 서울시 중구 을지로 30 롯데백화점 지하 1층 | |
| 스타시티점 | 서울시 광진구 능동로 92 롯데백화점 8층 | |
| 영등포점 | 서울시 영등포구 경인로 846 롯데백화점 3층 서비스라운지 | |
| 잠실점 | 서울시 송파구 올림픽로 240 롯데백화점 11층 | |
| 청량리점 | 서울시 동대문구 왕산로 214 롯데청량리역사점 8층 |
3. 롯데카드 지점(카드센터) 경기 지역
| 지역 | 카드센터명 | 주소(위치) |
| 경기 | 구리점 | 경기 구리시 경춘로 261 롯데백화점 지하 1층 |
| 동탄점 | 경기도 화성시 동탄역로 160 롯데백화점 6층 | |
| 분당점 | 경기도 성남시 분당구 황새울로200번길 45 롯데백화점 그린동 5층 | |
| 수원점 | 경기도 수원시 권선구 세화로 134 롯데백화점 7층 | |
| 안산점 | 경기도 안신시 단원구 고잔1길 12 롯데백화점 신관 4층 | |
| 인천터미널점 | 인천시 미추홀구 연남로 35 롯데백화점 5층 | |
| 일산점 | 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1283 롯데백화점 별관 3층 | |
| 중동점 | 경기도 부천시 원미구 길주로 300 롯데백화점 10층 | |
| 평촌점 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 180 롯데백화점 6층 |
4. 롯데카드 지점(카드센터) 경상 지역
| 지역 | 카드센터명 | 주소(위치) |
| 경상 | 마산점 | 경상남도 창원시 마산합포구 동서동로 18 롯데백화점 8층 |
| 창원점 | 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 124 롯데백화점 본관 6층 | |
| 포항점 | 경상북도 포항시 북구 학산로 62 롯데백화점 9층 | |
| 상인점 | 대구광역시 달서구 월배로 232 롯데백화점 4층 | |
| 대구점 | 대구광역시 북구 태평로 161 롯데백화점 10층 | |
| 동래점 | 부산광역시 동래구 중앙대로 1393 롯데백화점 8층 | |
| 부산본점 | 부산광역시 부산진구 가야대로 772 롯데백화점 9층 | |
| 광복점 | 부산광역시 중구 중앙대로 2 롯데백화점 9층 | |
| 센텀시티점 | 부산광역시 해운대구 센텀남대로 59 롯데백화점 6층 | |
| 울산점 | 울산광역시 남구 삼산로 288 롯데백화점 3층 |
5. 롯데카드 지점(카드센터) 전라,충청 지역
| 지역 | 카드센터명 | 주소(위치) |
| 전라 | 광주점 | 광주광역시 동구 독립로 268 롯데백화점 10층 |
| 전주점 | 전라북도 전주시 완산구 온고을로 2 롯데백화점 8층 | |
| 충청 | 대전점 | 대전광역시 서구 계룡로598 롯데백화점 9층 |
6. 롯데카드 장애인회원 상담안내 정보
◆언어 청각 장애 회원을 위한 서비스
수화 상담
일반전화로 상담이 어려운 청각장애를 가진 회원님이 수어 상담 직원과 영상통화를 할 수 있는 서비스 입니다.
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
수화 상담 전용 번호
070 -7451 - 9590 , 070 - 7451 - 9891
이용기기
씨토크(See - Talk) 영상 전화기 : 씨토크 망내 무료통화
스마트폰(안드로이드, 아이폰, imo앱) : 통신사 통화요금 부과, 영상통화로 상담가능
챗봇 상담
롯데카드 앱을 통해 카드 이용 관련 정보를 조회하고 처리 할 수 있는 인공지능 채팅 상담 서비스 입니다.
운영시간 : 24시간
이용방법 : 롯데카드 앱 설치 후 로그인 > 고객센터 > 챗봇 상담 클릭
챗봇 상담 시작
이메일 상담
홈페이지/앱을 통해 상담을 접수하고 회원님을 이메일로 답변을 받을 수 있는 상담 서비스
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
이용방법 : 홈페이지/앱 로그인 > 고객센터 > 이메일 상담
이메일 상담 시작
디지털 ARS
언어/청각 장애 회원님이 휴대폰 화면을 직접 보면서 상담 가능한 서비스
운영시간 : 24시간 (상담원 연결은 09:00 ~ 18:00 까지 가능)
이용방법 : 1588 - 8100 연결 > 개인회원은 본인확인 후 1번 디지털 ARS 선택
통신중계
한국 정보화 진흥원에서 운영하는 서비스로 언어/청각 장애를 가진 회원님이 상담원과 전화로 의사소통 할 수 있도록 실시간 서비스 입니다.
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (롯데카드 고객센터 기준이며, 통신중계서비스는 24시간 가능)
이용방법 : 휴대폰 문자 메시지나 영상(수화) 전화기로 이용 가능하며, 자세한 문의는 손말이음 센터(107번)로 문의
◆시각 장애 회원을 위한 서비스
말로 하는 ARS
시각 장애 회원님이 원하는 메뉴를 말하면 즉시 안내를 받을 수 있는 서비스
운영시간 : 24시간 (상담원 연결은 09:00 ~18:00 까지 가능)
이용방법 : 1588 - 8100 연결 > 개인회원은 본인확인 후 3번 말로 하는 ARS 선택
2022년 벚꽃 개화시기 및 지역별 벚꽃 축제 (예상)시기
이상으로 롯데카드 지점(카드센터) 위치 및 고객센터 정보에 대해서 알아보았습니다.
'생활정보' 카테고리의 다른 글
| 2022년 2월,3월,4월 실미도 바다갈라짐 물때시간[바닷길물때표] (0) | 2022.02.17 |
|---|---|
| 2022년 인천 지역 분양예정 아파트는....? (0) | 2022.02.15 |
| 클럭(KLUG) 마사지기 AS방법 및 보증기간 정보(클럭 서비스) (0) | 2022.02.15 |
| 2022년 벚꽃 개화시기 및 지역별 벚꽃 축제 (예상)시기 (0) | 2022.02.15 |
| 2022년 2월,3월,4월 웅도 바다갈라짐 물때시간 [바닷길 물때표] (0) | 2022.02.14 |
댓글