다이소 고객센터 전화번호 및 교환·환불 기간 정보

오늘은 다이소 고객센터 전화번호 및 환불 및 교환할 수 있는 기간 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

다이소 고객센터 전화번호 및 교환·환불 기간 정보

◎ 다이소 고객센터 전화번호

⊙ 상품 및 기타문의를 할 경우

• 전화번호: 1522-4400
• 운영시간: 평일오전 9시~오후 6시 / 토요일 오전 9시~오후 2시까지(채팅상담 평일 오전 9시~오후 5시 30분까지)

 

⊙ 다이소멤버십 및 샵다이소 문의

• 전화번호: 1599-2211
• 운영시간: 평일오전 9시~오후 6시

 

⊙ 다이소몰 고객센터

• 전화번호: 1688-5700

※다이소몰은 (주)아성다이소와 별개로 (주)한웰이 쇼핑이 운영을 하고 있어서 고객센터 전화번호가 다르다고 합니다.

 

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◎ 다이소 교환·환불 기간정보

다이소에서 판매되는 물건은 완제품을 받아서 유통하는 업체이기 때문에 A/S가 기본적으로 불가능해서, 상품이 불량일 경우에 교환 또는 환불처리를 하고 있습니다.

 

▶ 다이소 교환 규정은 구매일로부터 2주 이내 영수증 지참 후 구매 매장 또는 인근 직영점에서 교환 가능합니다.

 

▶ 다이소 환불 규정은 구매일로부터 2주 이내 영수증 지참 후 구매 매장으로 방문하여 환불 가능(환불은 타 매장에서 불가)합니다.

 

⊙ 교환·환불 시 주의 및 참고 사항

▶ 고객의 부주의로 인해 상품의 파손 및 포장에 훼손이 있을 시 교환/환불이 불가능합니다.

* 매장 방문 시에는 필히 상품 구매 후 받은 영수증과 결제카드(카드로 구매 시)를 지참해 주시기 바랍니다.

 

▶ 재포장이나 택 작업이 불가능하기 때문에 포장, 택이 훼손되지 않은 정상 상품에 한해서만 교환 또는 환불 처리가 가능합니다(영수증, 매장 계산대 POP, 홈페이지 고지). 상품의 비닐 포장도 상품을 구성하는 요소이며, 특성에 따라 포장이 되어 있지 않은 상품 역시 종이택이나 스티커 등을 제거했을 시 교환/환불 처리가 어렵습니다.

 

▶ 교환은 타 상품으로의 교환도 가능합니다. 단, 영수증이 있고, 상품과 포장에 파손이 없는 정상 상품일 경우에 같은 상품이나 같은 금액대의 다른 상품으로 교환 가능합니다.

 

▶ 전자영수증을 발행받으셨다면 다이소 멤버십 앱에서 영수증 확인 후 교환/환불 처리 가능합니다. 종이 영수증을 분실하셨다면 구매 매장을 방문하셔서 구매 당시 사용한 신용카드 또는 멤버십 포인트 적립 내역 확인 후 정상 상품은 14일 이내에 교환/환불이 가능합니다.

 

그리고 참고로 구매하고자 하는 상품이 매장에 없을 경우에 구매하고자 하시는 상품의 품번과 품명을 확인해서 고객만족실(1522-4400)로 문의를 하면 재고 보유한 인근 매장을 안내해 준다고 합니다. 

 

 

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이상으로 다이소 고객센터 전화번호 및 환불 및 교환할 수 있는 기간 정보에 대해서 알아보았습니다.