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생활정보

롯데마트 품질보증 정보 및 매장 위치, 전화번호 정보

by dadylim 2023. 5. 15.
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오늘은 롯데마트 품질보증 정보 및 매장 위치, 전화번호 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

롯데마트 품질보증 정보 및 매장 위치, 전화번호 정보

 

 

1. 롯데마트 품질보증(무상 교환/환불)정보

롯데마트에서 구입하신 상품이 혹시 불량임을 발견하신 경우 구입 후 30일 이내 (신선식품의 경우 2일 이내) 반드시 영수증 지참하여 (미지참시 롯데마트에서 구입여부 확인 후 가능) 가져오시면, 100% 교환 또는 환불을 해드립니다.

 

⊙ 불량 기준

  • 광고/표시와 다른 경우, 작동 불능, 오작동, 파손, 부품 부재, 조립 불량 등
  • 규격/용량/함량 미달, 유통기간 경과(구입일 기준), 부패/변질, 이물질 함유 등
  • 원단 불량, 봉제 불량, 부자재 불량, 변색/탈색, 올풀림 등
  • 고객 과실/부주의로 인한 불량 및 신선식품의 맛, 당도 불만족은 제외

 

⊙ 주요 공산품 교환/환불, A/S 기준

가전제품, 시계, 아동용품(유아동 완구, 물놀이용품, 안전용품, 인라인스케이트, 학습교재 등 해당)

  • 구입 후 10일 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 -> 교환 또는 환불
  • 구입 후 1개월 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 -> 교환 또는 무상 A/S
  • 품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상 하자로
  • 하자 발생시 -> 무상 A/S
  • 동일 하자에 대해 3회까지 수리하였으나 고장이 재발 -> 교환 또는 환불
  • 수리 불가능시 -> 교환 또는 환불 (교환 불가능시 환불)
  • 고객 과실/부주의로 인한 하자 및 품질 보증기간 경과후 하자 발생시 -> 유상 A/S

 

※ 참고사항 - 냉장고/TV/세탁기 등 대형 가전제품은 해당브랜드(삼성, LG 등)의 전국 A/S 센터에 연락하시면 신속히 처리 받으실 수 있으며, 드라이기/면도기/MP3 등 소형가전 제품은 롯데마트의 하이마트 A/S 센터에 의뢰 해주시면 됩니다. (휴대폰/닌텐도 등은 특성상 해당 제조사에 직접 의뢰하셔야 할 경우가 있습니다.)

 

 

롯데마트 보상제도 자세히 알아보기 바로가기

 

⊙ 보상제도

▶ 구입하신 상품 중 품질 불량상품이 있을 경우, 교환 환불은 물론 5,000원 상품권으로 보상해 드립니다.

  • 적용기준 - 구입 후 30일 이내 점 방문 (신선식품의 경우 2일 이내)
  • 반드시 구입 영수증 지참 (미지참시 당사 구입여부 확인 후 가능)
  • 보상 회수는 1인 월 최대 10회까지만 가능
  • 보상금액 - 신고 1회당 상품권 5,000원 지급 (1회 내점 시 여러 불량상품을 동시 신고해도 1건으로 처리)

 

 

▶ 계산원 실수나 매장 가격 고지 오류로 계산이 잘못된 경우, 상품권 5,000원으로 보상해 드립니다.

  • 적용기준 - 금액에 상관없이 계산원 실수, 매장 가격 고지 오류로 인한 계산 착오
  • 반드시 구입 영수증 지참 (미지참시 당사 구입여부 확인 후 가능)
  • 구매 수량에 관계없이 동일고객 1일 1회, 월 최대 10회까지

 

 

2. 롯데마트 서울 지역 매장 위치 및 전화번호

지역 구분 점포명 주소(위치) 전화번호
강남 밀구루 Mealguru 삼성점 서울특별시 강남구 선릉로 660 (삼성동, 외 2필지) 02-3442-7160
강북 롯데마트 삼양점 서울특별시 강북구 삼양로 247(미아동) 02 2248 2500
강서 토이저러스 토이저러스 김포공항점 서울특별시 강서구 하늘길 38 (방화동) 02 6124 2500
롯데마트 김포공항점 서울특별시 강서구 하늘길 38 (방화동) 02-6124-2500
광진 롯데마트 강변점 서울특별시 광진구 광나루로 56길 85 테크노마트 B2 02 3424 2500
금천 빅마켓 VIC금천점 서울특별시 금천구 두산로 71 (독산동) 02 809 2500
롯데마트 금천점 서울특별시 금천구 시흥대로291, 지하1층(독산동) 02-6960-2500
노원 토이저러스 토이저러스 중계점 서울특별시 노원구 노원로 330 (중계동) 02 2092 2500
롯데마트 중계점 서울특별시 노원구 노원로 330 (중계동) 02 2092 2500
동대문 토이저러스 토이저러스 청량리점 서울특별시 동대문구 왕산로 214 4층(전농동) 02 3298 2500
롯데마트 청량리점 서울특별시 동대문구 왕산로 214 4층(전농동) 02 3298 2500
서초 롯데마트 서초점 서울특별시 서초구 서초대로 38길 12 롯데마트 서초점 (서초동 1498-5) 02-918-2500
성동 롯데마트 행당역점 서울특별시 성동구 행당로 84(행당동, 한진타운 상가 롯데마트 )지하2,3층 02 3395 7000
송파 토이저러스 토이저러스 제타플렉스 서울특별시 송파구 올림픽로 240(잠실동 롯데마트) 02 411 8025
롯데마트 제타플렉스 서울특별시 송파구 올림픽로 240(잠실동 롯데마트) 02 411 8025
보틀벙커 보틀벙커 제타플렉스 서울특별시 송파구 올림픽로 240(잠실동) 롯데마트 1층 02-411-8025
롯데마트 월드타워점 서울특별시 송파구 올림픽로 300(신천동) 02-2057-2500
롯데마트 송파점 서울특별시 송파구 중대로 80 (문정동) 02 2295 2500
영등포 토이저러스 토이저러스 양평점 서울특별시 영등포구 선유로 138 02-450-2401
롯데마트 양평점 서울특별시 영등포구 선유로 138 02-450-2500
빅마켓 VIC영등포점 서울특별시 영등포구 영중로 125 (62-1번지 ) 02 2165 2500
은평 토이저러스 토이저러스 은평점 서울특별시 은평구 통일로 1050(진관동 80-25) 02-2097-2500
롯데마트 은평점 서울특별시 은평구 통일로 1050(진관동 80-25) 02-2097-2500
중구 롯데마트 서울역점 서울특별시 중구 한강대로 405 (봉래동2가) 02-390-2500

 

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3. 롯데마트 경기도 지역 매장 위치 및 전화번호

지역 구분 점포명 주소(위치) 전화번호
고양 롯데마트 고양점 경기도 고양시 덕양구 충장로 150 (행신동) 031 930 7000
롯데마트 화정점 경기도 고양시 덕양구 화중로 66 (화정동) 031 947 2500
롯데마트 주엽점 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1496 (주엽동, 문촌마을11단지) 031-913-2500
김포 토이저러스 토이저러스 김포한강점 경기도 김포시 김포한강2로 41(장기동 2031번지) 031-8049-2500
롯데마트 김포한강점 경기도 김포시 김포한강2로 41(장기동 2031번지) 031-8049-2500
남양주 롯데마트 덕소점 경기도 남양주시 와부읍 월문천로 33 031 579 7700
비바건강마켓 비바건강마켓 남양주진접점 경기도 남양주시 진접읍 광릉내로 17-1(외3필지) 031-575-6571
롯데마트 마석점 경기도 남양주시 화도읍 경춘로 1992 031 748 2500
동두천 롯데마트 동두천점 경기도 동두천시 평화로 2169번길 21 (송내동 551) 031 830 2500
성남 롯데마트 판교점 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 606번길 58 (삼평동) 031 701 2500
수원 롯데마트 권선점 경기도 수원시 권선구 동수원로 232 (권선동) 031 229 7700
토이저러스 토이저러스 수원점 경기도 수원시 권선구 세화로 134(서둔동) 031-8067-2500
롯데마트 수원점 경기도 수원시 권선구 세화로 134(서둔동) 031-8067-2500
토이저러스 토이저러스 영통점 경기도 수원시 영통구 봉영로 1579 (영통동) 031 290 4000
롯데마트 영통점 경기도 수원시 영통구 봉영로 1579 (영통동) 031 290 4000
롯데마트 광교점 경기도 수원시 영통구 이의동 센트럴타운로 85 지하1층 롯데마트 광교점 031-410-2500
토이저러스 토이저러스 광교점 경기도 수원시 영통구 이의동 센트럴타운로 85 지하1층 롯데마트 광교점 031-410-2500
롯데마트 천천점 경기도 수원시 장안구 만석로 19번길 25 -10 (천천동) 031-240-2500
시흥 롯데마트 시화점 경기도 시흥시 마유로 238번길 26 (정왕동) 031 496 7700
롯데마트 시흥점 경기도 시흥시 비둘기공원로 28 (대야동) 031 435 7500
롯데마트 시흥배곧점 경기도 시흥시 서울대학로 278번길 67 (배곧동 202) 031-299-2500
안산 롯데마트 선부점 경기도 안산시 단원구 달미로 64(선부동) 031 487 2500
롯데마트 상록점 경기도 안산시 상록구 반석로 8 (본오동) 031 8086 0800
토이저러스 토이저러스 안산점 경기도 안산시 상록구 항가울로 422(성포동) 031-508-2500
롯데마트 안산점 경기도 안산시 상록구 항가울로 422(성포동) 031-508-2500
롯데마트 안성점 경기도 안성시 공도읍 서동대로 4478 031-691-2500
안양 토이저러스 토이저러스 평촌점 경기도 안양시 동안구 시민대로160번길 20(호계동) 031-478-0333
양평 롯데마트 경기양평점 경기도 양평군 양평읍 남북로 76 롯데마트 양평점 (공흥리 468-33) 031-8079-2500
오산 롯데마트 오산점 경기도 오산시 경기도대로 271 (오산동) 031 371 2500
용인 토이저러스 토이저러스 기흥점 경기도 용인시 기흥구 신고매로 124 기흥롯데프리미엄아울렛 2층 토이저러스 기흥점 031-8036-3200
롯데마트 신갈점 경기도 용인시 기흥구 중부대로 375 (지하1층) 031-442-2500
토이저러스 토이저러스 롯데몰수지점 경기도 용인시 수지구 성복2로 38(성복동) 031-5174-2500
롯데마트 롯데몰수지점 경기도 용인시 수지구 성복2로 38(성복동) 031-5174-2500
의왕 롯데마트 의왕점 경기도 의왕시 계원대학로 7 (내손동) 031 470 2500
의정부 롯데마트 장암점 경기도 의정부시 장곡로 224 (장암동) 031-849-2500
이천 롯데마트 이천점 경기도 이천시 구만리로 191 (안흥동, 롯데캐슬골드스카이) 롯데마트 031-8011-2500
토이저러스 토이저러스 이천점 경기도 이천시 호법면 프리미엄아웃렛로 177-74(롯데프리미엄아울렛 이천점 내 B블럭 2층 토이저러스 이천점) 031-887-4507
파주 토이저러스 토이저러스 파주점 경기도 파주시 문발로 302, A블럭 3층 토이저러스 파주점(문발동, 롯데프리미엄아울렛 파주점) 031-960-2750
평택 롯데마트 평택점 경기도 평택시 평택5로 30 (합정동) 031 8053 2500

 

 

4. 롯데마트 인천,강원도 지역 매장 위치 및 전화번호

지역 구분 점포명 주소(위치) 전화번호
인천 토이저러스 토이저러스 계양점 인천광역시 계양구 장제로 822 (계산동) 032 550 2500
롯데마트 계양점 인천광역시 계양구 장제로 822 (계산동) 032 550 2500
롯데마트 부평역점 인천광역시 부평구 광장로 16 032 454 2500
롯데마트 삼산점 인천광역시 부평구 길주로 623 (삼산동) 032-363-2500
롯데마트 부평점 인천광역시 부평구 마장로 296 (산곡동) 032-509-2500
롯데마트 검단점 인천광역시 서구 원당대로 581 (마전동) 032 560 2500
토이저러스 토이저러스 청라점 인천광역시 서구 청라커낼로 252 032 590 2500
롯데마트 청라점 인천광역시 서구 청라커낼로 252 032 590 2500
롯데마트 연수점 인천광역시 연수구 청능대로 87 (청학동) 032 810 2500
토이저러스 토이저러스 송도점 인천광역시 연수구 컨벤시아대로 177 032 222 2500
롯데마트 송도점 인천광역시 연수구 컨벤시아대로 177 032 222 2500
롯데마트 영종도점 인천광역시 중구 흰바위로 51 (운서동) 032-747-2500
강원 롯데마트 원주점 강원도 원주시 봉화로 1 033 749 2500
토이저러스 토이저러스 춘천점 강원도 춘천시 방송길 84 (온의동) 033 240 2500
롯데마트 춘천점 강원도 춘천시 방송길 84 (온의동) 033 240 2500
롯데마트 석사점 강원도 춘천시 세실로 108 (석사동) 033 260 7700

 

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5. 롯데마트 대전,충남,충북 지역 매장 위치 및 전화번호

지역 구분 점포명 주소(위치) 전화번호
대전 롯데마트 노은점 대전광역시 유성구 북유성대로 206 (하기동) 042-525-2500
롯데마트 서대전점 대전광역시 유성구 유성대로 26-37 (원내동) 042 540 2500
토이저러스 토이저러스 대덕점 대전광역시 유성구 테크노중앙로 14 (관평동) 042-930-2500
롯데마트 대덕점 대전광역시 유성구 테크노중앙로 14 (관평동) 042-930-2500
충남 롯데마트 당진점 충청남도 당진시 정안로 20(원당동) 041-832-2500
롯데마트 서산점 충청남도 서산시 충의로 27 (예천동) 041 665 2500
롯데마트 아산터미널점 충청남도 아산시 모종동 555-5 041 537 2500
토이저러스 토이저러스 성정점 충청남도 천안시 서북구 성정두정로 1 (성정동) 041-553-2500
롯데마트 성정점 충청남도 천안시 서북구 성정두정로 1 (성정동) 041-553-2500
롯데마트 홍성점 충청남도 홍성군 홍성읍 조양로 247번길 9 041 339 2500
충북 롯데마트 제천점 충청북도 제천시 용두대로 111 (하소동) 043 647 2500
롯데마트 상당점 충청북도 청주시 상당구 용암북로 160번길 60 (용암동) 043 290 7000
토이저러스 토이저러스 서청주점 충청북도 청주시 흥덕구 2순환로 1004 (비하동) 043 254 2500
롯데마트 서청주점 충청북도 청주시 흥덕구 2순환로 1004 (비하동) 043 254 2500
롯데마트 청주점 충청북도 청주시 흥덕구 풍산로 15 043 236 2500
토이저러스 토이저러스 충주점 충청북도 충주시 봉계1길 49(칠금동) 043 841 2500
롯데마트 충주점 충청북도 충주시 봉계1길 49(칠금동) 043 841 2500

 

 

6. 롯데마트 부산,울산,대구,경남,경북 지역 매장 위치 및 전화번호

지역 구분 점포명 주소(위치) 전화번호
부산 롯데마트 동부산점 부산광역시 기장군 기장읍 기장해안로 147 롯데프리미엄아울렛 쇼핑몰 2층 051-922-2500
토이저러스 토이저러스 동부산점 부산광역시 기장군 기장읍 기장해안로 147 롯데프리미엄아울렛 쇼핑몰 3층 051-922-2600
토이저러스 토이저러스 동래점 부산광역시 동래구 중앙대로 1393 롯데마트 동래점 051-668-2700
롯데마트 동래점 부산광역시 동래구 중앙대로 1393 롯데마트 동래점 051-668-2500
토이저러스 토이저러스 부산점 부산광역시 부산광역시진구 신천대로 241 롯데마트 부산광역시점 051-608-2500
롯데마트 부산점 부산광역시 부산광역시진구 신천대로 241 롯데마트 부산광역시점 051-608-2500
롯데마트 화명점 부산광역시 북구 화명대로 47 롯데마트 화명점 051-604-2500
토이저러스 토이저러스 사상점 부산광역시 사상구 낙동대로733 롯데마트 사상점 051-329-2500
롯데마트 사상점 부산광역시 사상구 낙동대로733 롯데마트 사상점 051-329-2500
롯데마트 사하점 부산광역시 사하구 을숙도대로610 롯데마트 사하점 051-603-2500
롯데마트 광복점 부산광역시 중구 중앙대로2 롯데마트 광복점 051-441-2500
울산 롯데마트 울산점 울산광역시 남구 삼산로 74 롯데마트 울산점 052-228-2500
토이저러스 토이저러스 진장점 울산광역시 북구 진장유통로 64 롯데마트 진장점 052-240-2500
롯데마트 진장점 울산광역시 북구 진장유통로 64 롯데마트 진장점 052-240-2500
대구 토이저러스 토이저러스 대구율하점 대구광역시 동구 안심로 80 (율하동) 2층 053-607-2700
롯데마트 대구율하점 대구광역시 동구 안심로 80(율하동) 지하 1층 053-607-2500
경남 롯데마트 거제점 경상남도 거제시 옥포동 서간도길 9-9 055-641-2500
토이저러스 토이저러스 김해점 경상남도 김해시 김해대로2330 롯데마트 김해점 055-340-2901
롯데마트 김해점 경상남도 김해시 김해대로2330 롯데마트 김해점 055-340-2800
롯데마트 장유점 경상남도 김해시 번화1로 56번길 15 롯데마트 장유점 055-311-2500
롯데마트 웅상점 경상남도 양산시 삼호1길 34 롯데마트 웅상점 055-379-2500
롯데마트 진주점 경상남도 진주시 동진로 440(충무공동) 055-790-2500
롯데마트 마산점 경상남도 창원시 마산합포구 신마산시장길 33 (창포동3가) 055 230 2500
롯데마트 삼계점 경상남도 창원시 마산회원구 내서읍 경상남도대로 927 055 719 5200
롯데마트 양덕점 경상남도 창원시 마산회원구 삼호로 055-243-2500
토이저러스 토이저러스 양덕점 경상남도 창원시 마산회원구 삼호로 80 055-243-2500
롯데마트 시티세븐점 경상남도 창원시 성산구 원이대로 320(대원동) 055 385 2500
보틀벙커 보틀벙커 창원중앙점 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 123(중앙동) 055 240 2710
토이저러스 토이저러스 창원중앙점 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 123(중앙동) 055 240 2701
MAXX 맥스 창원중앙점 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 123(중앙동) 055-240-2500
롯데마트 진해점 경상남도 창원시 진해구 진해대로 762 (석동) 055 541 2500
롯데마트 통영점 경상남도 통영시 무전대로 65 (무전동) 055-640-2500
경북 토이저러스 토이저러스 구미점 경상북도 구미시 구미대로 22길 11 (신평동) 054-440-2500
롯데마트 구미점 경상북도 구미시 구미대로 22길 11 (신평동) 054-440-2500
롯데마트 김천점 경상북도 김천시 신음동 시청로 80 054-748-2500
롯데마트 포항점 경상북도 포항시 남구 지곡로 237 롯데마트 포항점 054-222-2500

 

 

7. 롯데마트 광주,전남,전북,제주 지역 매장 위치 및 전화번호

지역 구분 점포명 주소(위치) 전화번호
광주 토이저러스 토이저러스 수완점 광주광역시 광산구 장신로 98 (장덕동) 062 975 2700
롯데마트 수완점 광주광역시 광산구 장신로 98 (장덕동) 062 975 2500
롯데마트 첨단점 광주광역시 광산구 첨단강변로 99번길 22 (쌍암동) 062 962 2500
토이저러스 토이저러스 월드컵점 광주광역시 서구 금화로 240 (풍암동) 월드컵경기장 내 062-610-2500
롯데마트 월드컵점 광주광역시 서구 금화로 240 (풍암동) 월드컵경기장 내 062-610-2500
MAXX 맥스 상무점 광주광역시 서구 시청로 40 (치평동) 062 602 2500
보틀벙커 보틀벙커 상무점 광주광역시 서구 시청로 40, 3층 (치평동) 062-602-2500
전남 롯데마트 나주점 전라남도 나주시 내동길 15 061 339 3200
MAXX 맥스 목포점 전라남도 목포시 원형서로 15 (상동) 061 280 2500
토이저러스 토이저러스 남악점 전라남도 무안군 삼향읍 남악리 2622 061-740-2500
롯데마트 남악점 전라남도 무안군 삼향읍 남악리 2622 061-740-2500
롯데마트 여수점 전라남도 여수시 국포1로 36 (국동) 061-640-2500
토이저러스 토이저러스 여수점 전라남도 여수시 국포1로 36(국동) 061-640-2500
롯데마트 여천점 전라남도 여수시 무선로 187 (선원동) 061-650-2500
토이저러스 토이저러스 군산점 전라북도 군산시 수송로 185 (수송동) 063-441-2500
전북 롯데마트 군산점 전라북도 군산시 수송로 185 (수송동) 063-441-2500
롯데마트 남원점 전라북도 남원시 춘향로 96(향교동) 063 620 2500
롯데마트 익산점 전라북도 익산시 무왕로 1053 (영등동) 063 830 2500
MAXX 맥스 송천점 전라북도 전주시 덕진구 송천중앙로 82 (송천동1가) 063 219 2500
토이저러스 토이저러스 전주점 전라북도 전주시 완산구 우전로 240(효자동2가,외1필지) 063 249 2500
롯데마트 전주점 전라북도 전주시 완산구 우전로 240(효자동2가,외1필지) 063 249 2500
롯데마트 정읍점 전라북도 정읍시 벚꽃로 85 (농소동) 063 570 2500
제주 토이저러스 토이저러스 제주점 제주특별자치도 제주시 연북로 1 (노형동) 064 798 2500
롯데마트 제주점 제주특별자치도 제주시 연북로 1 (노형동) 064 798 2500

 

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