유라이브 서비스센터 위치,전화번호 및 보증기간 정보

오늘은 유라이브 서비스센터 위치,전화번호 및 보증기간 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

유라이브 서비스센터 위치,전화번호 및 보증기간 정보

 

목차

1. 유라이브(urive) 고객센터(A/S센터) 전화번호
2. 유라이브(urive) 서비스센터 위치 및 전화번호
3. 유라이브(urive) 보증기간
4. 유라이브(urive) A/S방법(절차)

 

1. 유라이브(urive) 고객센터(A/S센터) 전화번호

• 1599-0141 (업무시간: 평일AM09:00 ~ PM 5:00[점심시간 12:30~13:30])
• 1670-2449 (DC로 시작되는 제품/보조베터리/커넥티드 문의)
• A/S 담당 이메일: bhchoi@urivese.com

 

 

2. 유라이브(urive) 서비스센터 A/S지점(방문접수) 위치 및 전화번호

업무시간: 평일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 : 09:00 ~ 15:00

A/S 일반문의 관련은 1599-0141로 문의 / 방문문의는 각지점 전화번호로 문의

 

● 유라이브 서울,인천,강원도 A/S지점 위치 및 연락처

센터명	센터명	전화번호
강서센터	서울특별시 강서구 등촌로 75 (등촌동 566-1)	02-2644-0520
구로센터	서울특별시 구로구 가마산로 165-1, 1층(구로동 394-6)	1544-8757
강북센터	서울특별시 노원구 동일로 173가길 10, 1층 (공릉동 610-15)	02-6085-9009
도봉센터	서울특별시 도봉구 우이천로 341, 1층 (쌍문동 375)	02-996-4166
성북센터	서울특별시 성북구 화랑로 115, 1층(하월곡동 10-82)	02-979-8028
송파센터	서울특별시 송파구 백제고분로 411, 1층(송파동, 대우빌딩)	02-414-7115
양천센터	서울특별시 양천구 남부순환로 550 1층 (신월동 995-7)	1588-6163
은평센터	서울특별시 은평구 진흥로 87, 1층 (역촌동)	02-304-6991
센터명	센터명	전화번호
인천남구센터	인천광역시 미추홀구 인주대로 346, 삼익빌딩 1층 (주안동 1427)	032-864-0785
인천서구센터	인천광역시 서구 봉수대로 172 (가좌동 178-479)	1544-9416
센터명	센터명	전화번호
강릉센터	강원도 강릉시 강릉대로 398 (포남동 1240-2)	033-653-5551
강릉센터	강원도 강릉시 토성로 168 (임당동 92-16)	033-641-0640
속초센터	강원도 속초시 조양로 112, 1층 (조양동 1514-17)	033-636-3242
원주센터	강원도 원주시 북원로 2613, 1층(우산동 59-11)	033-747-6466
일산센터	경기도 고양시 덕양구 호국로 623 (화정동 691-8)	031-906-0520

 

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● 유라이브 경기도 A/S지점 위치 및 연락처

센터명	센터명	전화번호
고양센터	경기도 고양시 일산서구 경의로 832 (덕이동 245-2)	031-914-1214
광명센터	경기도 광명시 금하로 542 (소하동 34-48)	1544-5798
곤지암센터	경기도 광주시 곤지암읍 경충대로746 (삼리105-11)	031-766-9533
경기광주센터	경기도 광주시 순암로 349, 1층 (중대동 233-2)	031-768-7422
구리센터	경기도 구리시 동구릉로 405, 102호 (사노동 248)	031-528-3901
김포센터	경기도 김포시 양촌읍 김포한강4로 276(석모리 348-2)	031-988-9638
부천센터	경기도 부천시 상이로 61 (상동 586-3)	032-326-0520
성남센터	경기도 성남시 중원구 둔촌대로 141(성남동 3950)	031-721-0555
수원센터	경기도 수원시 장안구 경수대로 832(조원동 563-4)	031-241-0118
시흥센터	경기도 시흥시 정왕천로355번길 2(정왕동 1439-8)	031-499-3841
안산센터	경기도 안산시 단원구 신길중앙로1길 10 1층 (신길동 1393-6)	031-407-0520
안산상록센터	경기도 안산시 상록구 용신로 457,102호 (본오동1116-8)	031-415-2203
안양센터	경기도 안양시 동안구 평촌대로 99(호계동 1073-2)	031-381-8846
오산센터	경기도 오산시 경기대로 21(갈곶동 197)	031-374-2123
용인센터	경기도 용인시 처인구 삼가로 25 (삼가동 135-11)	031-339-5541
의왕센터	경기도 의왕시 의왕군포로 30, 103-1호 (오전동 139-2)	031-457-8165
의정부센터	경기도 의정부시 서부로 747 (가능동 92-11)	031-848-0520
이천센터	경기도 이천시 애련정로 169 (증포동385-7)	031-634-9533
파주센터	경기도 파주시 파주로547, 1층 (당하동 652)	031-948-9958
평택센터	경기도 평택시 경기대로652번길 2 (세교동 429-29)	031-656-2120
평택안중센터	경기도 평택시 포승읍 서동대로 1190 (방림리 19-10)	031-684-2251
화성남양센터	경기도 화성시 남양읍 화성로 1428, D동 109호(북양리 78)	031-355-8422
화성센터	경기도 화성시 병점중앙로155번길 17 (진안동 516-6)	031-224-5548

 

 

● 유라이브 충청도,대전 A/S지점 위치 및 연락처

센터명	센터명	전화번호
아산센터	충청남도 아산시 남부로 427 (풍기동 183-7)	041-542-2820
천안센터	충청남도 천안시 서북구 쌍용대로 184 (성정동 723-6)	041-571-5144
센터명	센터명	전화번호
청주센터	충청북도 청주시 서원구 남이면 청남로 1823 미평프라자 101호(가마리 33)	043-288-6754
센터명	센터명	전화번호
대전동구센터	대전광역시 동구 한밭대로 1297 (용전동 24-2)	042-672-8272
대전중구센터	대전광역시 중구 태평로 155, 1층 (태평동 348-21)	042-533-8974

 

● 유라이브 부산,울산,대구,경상도 A/S지점 위치 및 연락처

센터명	센터명	전화번호
부산금정센터	부산광역시 금정구 금정로 207, 1층 (구서동 465-10)	051-514-7749
부산센터	부산광역시 해운대구 양운로 108 (좌동 985-2)	051-701-2501
센터명	센터명	전화번호
울산센터	울산광역시 북구 진장21길 2(진장동 500)	052-289-9444
센터명	센터명	전화번호
대구남구센터	대구광역시 남구 봉덕로9길 114, 1층 (봉덕동 475-15)	053-744-3339
대구달서센터	대구광역시 달서구 성서공단로 376 (월성동 217번지)	053-472-0520
대구수성센터	대구광역시 수성구 무열로 165, 1층 (만촌동 636-29)	053-571-7319
센터명	센터명	전화번호
창원센터	경상남도 창원시 의창구 남산로115번길 77(서상동 668-3)	055-296-0520
포항센터	경상북도 포항시 북구 중앙로 434 (우현동 521)	054-246-7707

 

 

● 유라이브 광주,전라도,제주도 A/S지점 위치 및 연락처

센터명	센터명	전화번호
광주센터	광주광역시 서구 상무자유로 31(치평동 888-5)	062-513-0520
센터명	센터명	전화번호
전주센터	전라북도 전주시 덕진구 온고을로 723 (장동 532-7)	063-214-9592
센터명	센터명	전화번호
제주센터	제주특별자치도 제주시 연삼로 76, 1층(연동)	064-748-4549

 

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3. 유라이브(urive) 보증기간

● 보증기간

• 제품본체 : 제품별로 보증기간이 상이하오니, 제품별 상세매뉴얼에서 확인해주시길 바랍니다.
• SD카드 : 구입일로부터 6개월(제품 구매 시 기본 구성품에 포함된 SD카드에 한함)
• 기타 구성품 : 구입일로부터 6개월

※ 구입일 확인은 구입 영수증 및 당사 전산 시스템 정보(제조일)을 통해 확인합니다.

 

● 무상서비스

• 보증기간 이내에 정상적으로 제품 사용 중 불량증상이 나타난 경우는 무상으로 A/S를 해드립니다.

 

● 유상서비스

• 보증기간 이후에 발생된 고장
• 고객의 사용상 부주의 또는 고의로 발생된 고장
• 당사 공식 서비스 센터 외에서 임의 수리되었거나 구조/성능개조로 인한 고장
• 사용전원의 이상 또는 연결기기의 불량으로 인한 고장의 경우
• 정상적인 사용중 발생된 소모성 부품 또는 액세서리를 교환 하는경우
• 설치 후 사용자의 부주의 (이동, 낙하충격, 파손, 무리한 동작 등)으로 발생된 고장
• 차량운행 중 발생되는 거치대 낙하로 인한 제품파손건
• 천재지변(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰, 해일 등)으로 인한 고장의 경우
• 침수 또는 이물질 오염 등으로 인한 부식

※ 유상 서비스일 경우, 고객님께 연락드려 서비스 절차 및 비용을 안내해드립니다.

고객님께서 유상서비스에 동의하시고 A/S비와 왕복 택배비를 입금하시면 A/S를 진행합니다.

※ 제품 단종 후 5년 이상 지난 모델의 경우 자재 부족으로 수리가 불가 할수 있으며 , 이 경우 고객님께 택배 착불로 발송

 

 

4. 유라이브(urive) A/S방법(절차)

1.사전점검 및 상담

 

2. A/S신청서 작성

택배A/S를 이용하시는 경우 홈페이지에서 A/S신청 양식을 다운받으셔서 피요 정보를 작성해 주시길 바랍니다.

정확하고 빠른 A/S를 위해 고객님 성함, 연락 가능한 연락처, 주소, 제품 모델명, 제품 증상 등을 자세히 기재하여 제품과 함께 박스에 동봉해 보내주시기 바랍니다.

 

3. 택배접수

유라이브에서는 제품군의 따라 택배A/S센터가 나누어져서 운영을 하고 있으니, 제품명/모델명에 따라서 해당 택배 A/S센터로 발송해야 합니다.

타택배사이용시 추가 배송비용이 발생할수가 있으며, A/S처리가 늦어질수 있습니다.

구분	대상제품군	지정택배사
택배 A/S 화성 센터	블랙박스 : 모델명 'MD / UC'계열(MD-9000P, UC-3000P 등 ‘MD/UC’로시작하는 모델 계열) 알바트로스1~5 ,알바트로스PLATINUM T,알바트로스+계열, 알바트로스 A2/A3 , 미니, HIT계열, G500,G600,S500 내비게이션/기타 : 모델명 'UN / MT' 계열(UN-100P, MT-300D 등 ‘UN/MT’로시작하는 모델 계열)	CJ대한통운 (1588-1255) 경기도 화성시 남양읍 북양리 694-1, 3층아이전자A/S센터
택배 A/S 수원 센터	블랙박스 : 모델명 'CBB' 계열(CBB-E100P,CBB-E520P 등 ‘CBB’로시작하는 모델 계열) Urive Edge 계열, Urive Q2 내비게이션 : 모델명 'CNV' 계열(CNV-E100P, CNV-E250P 등 ‘CNV’로시작하는 모델 계열)	로젠택배 (1588-9988) 경기도 용인시 처인구 이동읍 덕성산단2로 50번길 31 유라이브 A/S 센터
택배 A/S 용인센터	블랙박스 : 모델명 'CBB'계열(CBB-E600P) 알바트로스 6~9, 유라이브 NEXT, 유라이브 A9, 알바트로스 쿼드 500(CBB-660P),알바트로스 티오(TIO) 450(CBB-650P) 내비게이션 : 해당없음	로젠택배 (1588-9988) 경기도 용인시 처인구 이동읍 덕성산단2로 50번길 31 유라이브 A/S 센터

※ 모델확인방법

• 블랙박스 본체 : 제품 하단 / 전면 라벨
• 내비게이션 본체 : 제품 후면 라벨
• 박스 : 측면에 인쇄된 제품명
• 매뉴얼 : 매뉴얼 후면 및 제품보증서

 

4. A/S센터 입고 확인

A/S도착순서에 따라서 전산에 등록되며, 제품확인후 서비스 비용이 발생된 경우 미리연락후 서비스 진행

 

5. 수리후 택배발송

 

자동차 떨림 (엔진부조현상)발생 증상 및 원인

 

이상으로 유라이브 서비스센터 위치,전화번호 및 보증기간 정보에 대해서 알아보았습니다.