오쿠 서비스센터 및 보증기간 정보

오늘은 오쿠 서비스센터 및 보증기간 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

오쿠 서비스센터 및 보증기간 정보

 

목차

1. 오쿠 고객센터 및 서비스요금 정보
2. 오쿠 품질보증기간 정보
3. 오쿠 서비스센터(A/S센터)정보

 

1.오쿠 고객센터 및 서비스요금 정보

◎ 오쿠 고객센터

• 전화번호: 1588-4390,4391
• 이메일: service@ocoo.co.kr

 

세면대 수전 교체방법(셀프교체 후기)

 

◎ 오쿠 A/S 요금정보

• 수리 비용은 부품비, 출장비 합계 금액으로 구성
• 부품비 : 부품의 교체가 필요한 경우 소요되는 부품의 비용
• 출장비 : 자택 방문 서비스 신청시 부품비 추가로 15,000원의 출장서비스 비용
• 출장서비스 불가 지역은 전국 하이마트 대리점에서 A/S 접수 가능

 

 

 

2. 오쿠 품질보증기간 정보

◎ 오쿠 제품 보증기간 정보

품질보증 기간 : 구입일로부타 1년간 무상서비스를 받을수 있습니다.

(업소 및 산업용으로 사용할경우 품질 보증기간은 6개월 적용)

단, 고객의 과실 및 천재지변에 의한 고장이 발생시 무상서비스 기간내에도 유상 처리될수 있습니다.

 

 

◎ 유상서비스(고객의 비용 부담)

• 보증기간(구입일로부터 1년)이 경과되었을 경우
• 고객의 취급 부주의(운반,무리한 작동)으로 인한 고장일 경우
• 화재, 수해 이상전압이나 천재지변으로 인한 고장일 경우
• 고객이 제품을 임의로 분해 및 수리하여 부속품이 분실, 오작동할 경우
• 구입하신 대리점이나 오쿠 서비스센터가 아닌 장소에서 임의로 제품을 개조 수리하였을 경우
• 설명서 내 '안전을 위한 주의사항'을 지키지않아 고장이 발생한 경우
• 소모성 부품(패킹류, 도자기, 코드선, 계량컵, 삼베주머니, 커버류, 책자류 등) 교환
• 기타 제품 자쳉의 이상이 아닌 외부 원인으로 인한경우
• 고객 부주의 또는 신너, 벤젠 등과 같은 유기용제에 의해 제품 외관이 손상이되거나 변형된 경우

 

 

3. 오쿠 서비스센터(A/S센터)정보

오쿠의 A/S는 출장 서비스 위주로 진행 되오니, 서비스센터 방문시 전화로 사전예약후 방문하시길 바랍니다.

영업시간 : 평일 09:00 ~ 17:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

 

◎ 오쿠 출장 및 하이마트 접수가 모두 가능한 서비스센터 지역

 

⊙오쿠 서비스센터 수도권지역 연락처

센터명	지역	내방여부	소모품 판매여부	연락처
광역 거점 센터 (구 인천 센터 )	인천(중구 중산동, 운서동, 운남동, 운북동, 을왕동, 강화도 제외) 경기(파주시 / 경기 김포시 / 경기 고양시 / 경기 일산시)서울(은평구 / 서대문구 /마포구 / 강서구 / 양천구 / 구로구/ 영등포구 / 종로구)	○	○	032-514-8515 010-8700-4468
강남 거점 센터 (구 송파 센터)	서울 강동구 / 송파구 / 광지구 / 강남구 / 서초구 /동작구 / 관악구 / 성동구 경기 광주시 / 경기 하남시 / 경기 성남시	○ (09~ 14시) 조율후가능	○	02-421-1406 010-5316-5048
강북 거점 센터 (구 노원 센터)	서울 노원구 / 성북구 / 강북구 / 도봉구 / 중랑구 / 동대문구 / 의정부	×	○	02-943-5029 010-3280-4018
경기 서부 센터 (구 부천 센터)	경기 부천시 / 경기 시흥시 / 경기 안양시 / 경기 군포시/ 경기 의왕시 / 경기 과천시 / 경기 광명시 서울 금천구	○	○	032-663-4066 010-8654-4066
수원 센터	수원 / 화성(동탄동, 병점동, 반월동, 진안동, 화산동, 기배동) 오산시 / 안산 (대부도, 선감도 등 섬지역 불가)	×	×	010-4573-8153

 

변기 부레(필밸브) 교체 방법(셀프교체 후기)

 

⊙오쿠 서비스센터 수도권 이외의 지역 연락처

센터명	지역	내방여부	소모품 판매여부	연락처
광주 센터	광주 광역시 전지역 /전라남도 전지역	○	○	062-523-7794 010-3649-7553
대구 센터	대구 전지역 / 달성군 / 경북 경산시	×	×	010-6387-4390
전주 센터	전라북도 전지역 / 대전 / 충남 천안시	×	○	010-2372-3555
울산 센터	울산 / 울주군 진주시 / 함안군 창원시(진해구 / 마산회원구/ 마산합포구)	×	○	010-4878-4870
남부산 센터	금정구 / 동래구 / 연제구/ 남구 /수영구 / 해운대구 / 기장군	×	○	051-647-0978 010-9522-8817
동부산 센터	부산 동구 / 중구 / 영도구 / 서구 / 진구 / 사하구 강서구(녹산동, 명지 1·2동, 명지동, 신호동, 성정동, 생곡동, 지사동, 화전동)	×	○	010-8438-8780
부산 센터	창원시 의창구 / 성산구 김해시( 동단위, 장유면만 가능) 양산( 동단위, 물금읍, 상북면, 하북면, 동면) 부산 강서구( 대저1·2동, 강동동, 식만동, 죽림동, 중동동) 부산 북구 / 사상구	×	○	051-647-0977 010-5514-4315

 

 

◎ 오쿠 A/S 하이마트 대리점 접수만 가능한지역

센터명	지역	소모품 판매여부
강원도	전지역	×
경기도	이천 / 여주 / 남양주 / 구리 / 안산 (대부도,섬지역)
경상남도	창원시 / 진주시 / 함안군 제외 전지역
경상북도	경산시 제외 전 지역
서울특별시	용산구 / 중구
충청남도	천안 제외 전지역
충청북도	전지역

 

오아(보아르) 서비스센터 정보 및 전동칫솔 간략한 사용후기

 

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