파나소닉(Panasonic) 고객센터 및 서비스센터 위치,보증기간 정보

오늘은 파나소닉(Panasonic) 고객센터 및 서비스센터 위치,보증기간 정보에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

파나소닉(Panasonic) 고객센터 및 서비스센터 위치,보증기간 정보

 

목차

1. 파나소닉 고객센터
2. 파나소닉 보증기간
3. 파나소닉 수리비산정 기준
4. 파나소닉 서비스센터 위치

 

1. 파나소닉 고객센터

⊙ 파나소닉코리아 고객상담실: 1588-8452

※ 출장서비스 접수는 고객상담실로 연락

(출장서비스 가능 품목 : 안마의자, 조바, 프로젝터, 비대, 오디오, PDP 등 고객님이 직접 운반하기 어려운 제품)

 

⊙ 출장서비스 접수 가능시간

월~금 09:00 ~ 18:00 (점심시간: 12:30~13:30) / 토 09:00 ~ 13:00

 

 

 

2. 파나소닉 보증기간

⊙ 제품별보증기준

• 파나소닉코리아의 서비스는 소비자 피해 보상규정에 의거하여 제품에 대한 보증을 실시 합니다.
• 제품의 보증은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질 성능 기능 하자에 대하여 무상 수리를 제공하는 기간을 의미 합니다.
• 품질보증기간(무상 A/S기간)은 1년이며, 일부제품의 경우 정품 등록을하면 정품등록등록 일로부터 3년간 A/S를 받을수 있습니다.(파나소닉 코리아 홈페이지(http://www.panasonic.co.kr)를 방문하시면 보다 자세한 내용을 확인하실수 있습니다.)  
• 제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며 구입일자의 확인은 제품보증서를 기준으로 합니다만, 보증서가 없거나 분실한 경우는 제품의 제조일로부터 3개월(유통기간)이 경과한 날로부터 보증기간으로 계산을 합니다

 

⊙ 보증기간이 단축 적용(6개월)되는 경우

• 가정용도가 아닌 영업용도나 영업장에서 사용할 경우 (단, 영업용 제품은 제외)
• 차량, 선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우
• 제품사용 빈도가 극히 많은 공공장소 (기숙사, 회사 휴게실 등)에 설치 사용할 경우

 

⊙ 유상 서비스 안내

서비스 신청시 다음과 같은 경우는 무상서비스 기간내라도 유상 처리됩니다.

• 제품내에 이물질을 투입하여 고장이 발생하였을 경우
• 제품을 떨어뜨리거나, 충격을 주어 제품이 파손되거나 기능상의 고장이 발생하였을 경우
• 신나, 벤젠 등 유기 용제에 의하여 외관이 손상되거나 변형된 경우
• 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우
• 사용 전압을 오인하여 제품 고장이 발생하였을 경우
• 고객이 제품을 임의 분해하여 부속품이 분실 및 파손되었을 경우
• 본사 지정점 서비스센터의 수리 기사가 아닌 사람이 제품을 수리하거나 개조하여 고장이 발생하였을 경우
• 천재지변에 의해 고장이 발생하였을 경우
• 제품의 사용설명서 내에 있는 “사용전 주의사항”을 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
• 기타 고객의 고의 또는 과실에 의하여 고장이 발생하였을 경우

 

 

 

3. 파나소닉 수리비산정 기준

수리비 산정(부품비+수리비+출장비)

 

⊙ 부품비: 제품을 수리할경우 부품 교체가 필요시 소요되는 부품의 가격

 

⊙ 수리비: 제품을 수리하는 데 필요한 수리 난이도 (점검 및 수리 소요시간) 에 따른 엔지니어의 공임.

※ 카테고리별 당사 표준수리 기술요금표에 준함

 

⊙ 출장비: 제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대하여 출장을 요구하는 경우에 적용되며 당사에서 수입, 판매된 제품에 대하여는 거리에 상관없이 동일하게 출장비 (22,000원/ 부가세포함)이 청구 됩니다.

 

※ 예외사항

파나소닉코리아 에서 수입, 판매된 제품이 아닌 경우에는 수리공임 및 거리에 따른 출장비용이 차등 청구되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

4. 파나소닉 서비스센터 위치

⊙ 파나소닉 수도권 지역 서비스센터 위치

지점명	위치(주소)
강변테크노센터	서울 광진구 광나루로56길 85 (구의동, 테크노-마트21) 4층 A57호
강북센터	서울 노원구 월계로53길 89 (월계동) 4층
강서센터	서울 양천구 중앙로 237 (신정동) 3층 304호
서초센터	서울 서초구 서초대로 254 (서초동, 오퓨런스), 지하1층 파나소닉 프라자
송파센터	서울 송파구 송파대로 408 (송파동, 하림빌딩 202호)
용산센터	서울 용산구 청파로 83 (한강로3가, 원효전자상가), 4동 211호
인천센터	인천 부평구 경원대로 1429
수원센터	경기 수원시 팔달구 경수대로 485 (인계동, 삼익빌딩), 1층
안산센터	경기 안산시 단원구 고잔로 112 (고잔동, 신광프라자), 304호
안양센터	경기 안양시 동안구 경수대로 603 (호계동)
일산센터	출장전문 서비스센터(소형상품취급불가)

 

소니(SONY) 보증기간 및 서비스센터 위치,연락처 정보

 

⊙ 파나소닉 수도권이외 지역 서비스센터 위치

지점명	위치(주소)
강릉센터	강원 강릉시 가작로 290 (포남동), 1층
원주센터	강원 원주시 천사로 227 (중앙동)
춘천센터	강원 춘천시 공지로 338 (효자동)
청주센터	출장전문 서비스센터(소형상품취급불가)
서산센터	충남 서산시 율지8로 82 (동문동, 요셉빌딩), 102호
천안센터	충남 천안시 동남구 충절로 162 (원성동)
대전센터	대전 서구 계룡로367번길 110 (갈마동)
안동센터	경북 안동시 중앙로 7 (목성동)
포항센터	경북 포항시 남구 시청로 12 (대잠동), 다온빌딩 4층
대구센터	대구 중구 명덕로55길 25 (대봉동)
울산센터	울산 남구 갈밭로 24 (삼산동, 울산산업공구월드), 210호
창원센터	경남 창원시 의창구 남산로27번길 2 (팔용동, 성산빌딩) 2층
통영센터	경남 통영시 통영해안로 493 (무전동)
동부산센터	부산 연제구 월드컵대로 62 (연산동, 선빌딩), 2층 202호
서부산센터	부산 동구 자성로 10 (좌천동), 파나소닉 명성프라자내
군산센터	전북 군산시 번영로 81 (경장동, 파나소닉서비스센타)
광주센터	광주 북구 금남로 24 (임동)
순천센터	전남 순천시 해룡면 조례못등길 87 (상삼리, 상가)
제주센터	제주특별자치도 제주시 구남동4길 3 (이도이동), 영구빌딩 2층

 

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이상으로 파나소닉(Panasonic) 고객센터 및 서비스센터 위치,보증기간 정보에 대해서 알아보았습니다.