오늘은 레트로 가전으로 인기가 있는 코스텔 고객센터 전화번호 및 보증기간 정보에 대해서 알아보겠습니다.
1. 코스텔(COSTEL) 고객센터 전화번호
- 생활가전 :1644-9906
- 빌트인·전기차충전기 :1577-7737
- 상담가능시간 : AM 09:00 - PM 05:30
- 점심시간 : AM 12:00 - PM 01:00
※상담원이 제품의 설치 및 주의사항, 사용방법, 간단한 문제, 조치방법등을 상담하며, 서비스 기사 방문시에는 비용이 청구될 수 있습니다.
2. 코스텔(COSTEL) 보증기간 및 서비스정보
▣ 무상 서비스
- 제품 구입일로부터 보증기간(1년) 내에 정상적인 사용
- 상태에서 발생되는 성능 및 기능 상의 고장일 경우
- 코스텔 고객서비스 센터의 서비스 엔지니어가 수리한 후 3개월 이내에 동일 부위에 재고장일 경우
클럭(KLUG) 마사지기 AS방법 및 보증기간 정보(클럭 서비스)
▣ 유상 서비스
- 보증기간이 경과된 제품의 고장
- 제품 구입 고객의 고의 또는 과실로 인한 고장
- 당사 엔지니어 이외의 사람이 수리 및 개조하여 발생한 고장
- 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경 시
- 천지지변(화재, 지진, 수해, 낙뢰 등)에 의한 고장
- 부품 자체의 수명이 다하거나 고객 부주의 파손·분실한 경우
▣ 서비스 요금안내
서비스요금은 출장비, 수리비, 부품비를 합한 금액으로 구성되어 있습니다.
○출장비 : 출장을 요구하는 경우 적용되며 제품 수리와 관계없이 기본 출장비 기본 2만원, 냉장고 및 일부 품목 출장비 2만5천원이 청구됩니다.
( 서비스 방문 시간은 평일 오전 9:00부터 ~ 평일 오후 6:00까지 법정 근로시간을 준수합니다. ※ 휴일 및 주말 방문불가)
○부품비 : 제품 수리에 필요한 부품을 교체할 경우 소요되는 부품의 가격
○수리비 : 제품 수리를 하는데 소요되는 수리시간 및 난이도에 따라 책정되는 금액.
한경희생활과학(HAAN) 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호는..?
3. 코스텔(COSTEL) 자주하는 문의사항 정보
[냉장고] 처음 설치 시 소리가 크게 들릴 때
처음으로 냉장고를 운전시키면 온도를 빨리 낮추기 위해고속으로 회전하기 때문에, 소리가 크게 들릴 수 있습니다.
일정 온도 이하로 내려가면 소리도 점차 작아진답니다.
[냉장고]이상한 소음이 날 때
냉장고 설치 장소의 바닥이 약하거나, 불안정하게 설치되었는지 확인해주세요.
냉장고 주위 벽면과 일정한 간격을 유지해주세요.
냉장고 위에 무거운 물건을 올리지 마세요.
[냉장고] 냉장고 안쪽 또는 바깥쪽에 성에나 이슬이 생길 때
차가운 냉장고 안쪽에 바깥공기가 들어가면 성에 또는 이슬이 생길 수 있습니다.
특히, 문을 자주 여닫거나 습한 날씨에 일시적으로 발생할 수 있습니다.
[미니오븐] 오븐이 켜졌다 꺼쪘다를 반복 할 때
조리 시 과열을 방지하기 위해서 서모스탯이 작동하여
자동으로 온도조절을 하므로, 고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
[미니오븐] 탄 냄새가 날 때
토스터에 사용할 수 없는 가연성 용기를 사용하지는 않으셨는지, 내부에 기름, 요리 잔여물이 남아있지 않은 지 확인해주세요.
풍년압력솥[PN풍년] 서비스(A/S)센터 위치 및 부품 구매처
이상으로 코스텔 고객센터 전화번호 및 보증기간 정보에 대해서 알아보았습니다.
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