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오늘은 동양생명 보험금 접수 방법및 고객센터 정보에 대해서 알아보겠습니다.
1. 동양생명 전화번호
▶신규보험상담
1544-2004
▶엔젤컨텍센터(ARS상담안내)
1800-1004
1577-1004
(이용시간 09:00~18:00(평일)
▶해외문의
82-2-2047-2000
(이용시간 09:00~18:00(평일)
▶퇴직연금문의
1899-4707
◎동양생명 ARS서비스 이용정보
| 1.간편보험계약대출 | 1.간편보험계약대출출금 | |
| 2.원리금안내 및 전액상 | ||
| 2. 보험료납입 | ||
| 3.증명서 및 서류발급 | 1. 보험증권재발행 | |
| 2.납입내역서 신청 | ||
| 3.해약환급금 확인서 | ||
| 4. 고객창구위치안내 | ||
| 5. FC방문접수안내 | ||
| 6.ARS서비스이용 | 1. 보험계약대출 및 상환 | |
| 2.각종금액 안내 및 상환 | 1. 보험료 조회 및 입금 | |
| 2. 해약환급금 서비스 | ||
| 3. 생존급여금 서비스 | ||
| 4. 만기보험금 서비스 | ||
| 5. 중도인출 서비스 | ||
| 6. 배당금 서비스 | ||
| 3.보안카드문의 | ||
| 4.CSS보험계약대출 및 상환 | ||
| 5.입원 수술등 보험금 지급신청 | ||
| 7.보안카드 문의 | 1. 분실신고 | |
| 2.비밀번호등록 및 변경 | ||
| 0. 상담원 연결 | ||
2. 동양생명 보험금 청구(접수)방법
※보험금 청구서류를 사고발생일로 부터 3년이내에 접수하지 않으면 청구권이 소멸됩니다.
▶방무접수
- 접수방법 : 신분증, 구비서류 지참 후 지점 또는 고객센터 내방
- 이용시간 : 09:00 ~ 15:30
▶인터넷 접수
- 접수방법 : 동양생명 홈페이지 [사고보험금 청구] 메뉴에서 접수
- 접수대상 : 사망/장해/진단급부 외 보험금 총액 300만원 이하(실손은 수납금액 기준)에 한하여 접수가능
- 인터넷 접수란 - 보험금 청구서류를 병원에서 발급 받아 스캔한 뒤 이미지를 첨부하여 접수하는 방식입니다.
▶모바일접수
- 접수방법 : 당사 모바일 홈페이지 또는 스마트폰 모바일앱[사고보험금 청구]메뉴에서 접수
- 접수대상 : 사망/장해/진단급부 외 300만원 이하(실손은 수납금액 기준)에 한하여 접수 가능
▶우편접수(보내는곳 주소)
- (우03159) 서울시 종로구 종로 33(청진동) 그랑서울빌딩 9층 동양생명 보험금 접수담당자(정액보험금)
- (우28510) 충북 청주시 상당구 상당로 126 수협은행 덕일빌딩 5층 동양생명 실손보험금 접수처(실손보험금)
▶팩스접수
- FAX 접수는 100만원 이하(실손은 수납금액 기준)
- FAX번호 문의 : 엔젤컨텍센터(1577-1004, 1800-1004->0번->핸드폰번호#->2번 보험금상담실)
3. 동양생명 고객센터 전국 위치 및 연락처
▶동양생명 서울,경기 지역 고객센터 위치 및 연락처
| 명칭 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 고객서비스팀 | 서울특별시 종로구 종로 33 그랑서울빌딩 1F (본사) | 02-1577-1004 | 02-728-9598 |
| 강서고객센터 | 서울특별시 영등포구 선유동2로 57 이레빌딩(신관) 15층(양평동4가 2번지) | 02-2679-7988 | 02-2631-2098 |
| 강동고객센터 | 서울특별시 강동구 천호대로 1077. 이스트센트럴타워 7층 (천호동 571번지) | 02-489-5552 | 02-489-5559 |
| 강남고객센터 | 서울특별시 강남구 테헤란로 329 삼흥빌딩 7층 (705-9번지) | 02-508-4135 | 02-508-4139 |
| 강북 | 서울특별시 강북구 한천로 1035 우성빌딩 9층 | 02-905-9961 | 02-992-0097 |
| 영통 | 경기도 수원시 권선구 권광로 141 서울보증보험빌딩 3층(1023-3번지) | 031-233-3511 | 031-898-8126 |
| 상록 | 경기도 안산시 상록구 예술광장로 35, 에스엘타운 2층 (월피동,445-29번지) | 031-413-7943 | 031-484-4173 |
| 안양고객센터 | 경기도 안양시 만안구 안양로 119 계양빌딩 2층 | 031-468-2376 | 031-468-9652 |
| 송탄 | 경기도 평택시 관광특구로 33 범한빌딩 2층(817-4번지) | 031-666-9181 | 031-667-1376 |
| 새분당 | 경기도 성남시 분당구 황새울로 318 신영G타워8층 (서현동 271-1번지) | 031-781-8635 | 031-709-9489 |
| 일산 | 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1165 동양생명빌딩 4층 (896-1번지) | 031-907-2257 | 031-907-2258 |
| 부천 | 경기도 부천시 원미구 상일로 124 다성빌딩 6층 (448번지) | 032-323-3630 | 032-326-0294 |
신한라이프(신한생명) 고객센터 정보 및 고객플라자 위치 정보
▶동양생명 인천,강원,충청,대전 지역 고객센터 위치 및 연락처
| 명칭 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 인천고객센터 | 인천광역시 남동구 인주대로 617 용진빌딩 10층 (1146-9번지) | 032-872-6430 | 032-429-4052 |
| 춘천 | 강원도 춘천시 방송길 104, 스카이원빌딩 4층 | 033-244-9961 | 033-244-9963 |
| 삼척 | 강원도 삼척시 척주로 48 루안빌딩(고센미용실) 4층 | 033-574-7767 | 033-574-7575 |
| 강릉 | 강원도 강릉시 경강로 2110 동아빌딩9층 | 033-646-6936 | 033-646-3042 |
| 원주 | 강원도 원주시 봉화로 31 만석빌딩 4층 (단계동 1117-3번지) | 033-764-0307 | 033-764-0314 |
| 새천안 | 충청남도 천안시 서북구 불당22대로 86 마블러스 에스타워6층 | 041-562-9280 | 041-567-4762 |
| 서산 | 충청남도 서산시 호수공원8로 3-3 승우빌딩 2층 (1259-2번지) | 041-666-1031 | 041-665-7187 |
| 중부고객센터 | 대전광역시 서구 대덕대로 229 명화빌딩 12층 (둔산동 1031) | 042-256-9521 | 042-254-5607 |
| 청주고객창구 | 충청북도 청주시 상당구 사북로 164 우민타워 1층 (15-1번지) | 043-221-3928 | 043-258-3885 |
▶동양생명 부산,울산,대구,경상 지역 고객센터 위치 및 연락처
| 명칭 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 부산고객센터 | 부산광역시 부산진구 중앙대로 640, ABL부산타워 5층 | 051-462-0962 | 051-802-9683 |
| 울산 | 울산광역시 남구 삼산로 212, 동양생명빌딩 10층 울산지점 (1248-4번지) | 052-272-9509 | 052-274-1851 |
| 대구고객센터 | 대구광역시 중구 달구벌대로 2090 동양생명 5층 (남산동, 936-1번지) | 053-254-3884 | 053-254-3886 |
| 영일 | 경상북도 포항시 북구 포스코대로 260 한중빌딩 5층 (645-1번지) | 054-282-5870 | 054-283-3794 |
| 구미 | 경상북도 구미시 송정대로 102-1 3층 동양생명 | 054-458-8201 | 054-458-8203 |
| 경주 | 경상북도 경주시 화랑로 125, KT빌딩 3층 | 054-743-3924 | 054-743-3927 |
| 경남고객센터 | 경상남도 창원시 성산구 중앙대로 42 동양생명 1층 (71-6번지) | 055-267-1083 | 055-267-1084 |
| 김해 | 경상남도 김해시 내외중앙로 59 햄튼타워 9층 (1118-2번지) | 055-313-1007 | 055-313-1011 |
| 양산 | 경상남도 양산시 물금읍 청운로 354, 아이시티빌딩 4층 | 055-385-1035 | 055-387-0670 |
| 통영 | 경상남도 통영시 무전대로 41, 유정빌딩 5층(무전동 1059-14번지) | 055-646-9789 | 055-645-9789 |
▶동양생명 전라,광주,제주 지역 고객센터 위치 및 연락처
| 명칭 | 주소 | 전화번호 | 팩스번호 |
| 목포 | 전라남도 무안군 삼향읍 남악3로 79 인영주차빌딩 2층 (2103번지) | 061-244-2278 | 061-243-8529 |
| 여수 | 전라남도 여수시 망마로 36 (85-3번지) 신성빌딩 2층 | 061-642-3474 | 061-642-9031 |
| 순천고객센터 | 전라남도 순천시 중앙로 39 동양생명 순천사옥빌딩 1층 (226-3번지) | 061-743-3451 | 061-743-8076 |
| 광주고객센터 | 광주광역시 서구 시청로 72 현대해상건물 10층 (지하주차장 1시간 무료-차량번호 확인 필수) | 062-225-3172 | 062-226-4943 |
| 광주고객센터 | 광주광역시 서구 시청로 72 현대해상건물 10층 (지하주차장 1시간 무료-차량번호 확인 필수) | 062-225-3172 | 062-226-4943 |
| 전주고객창구 | 전라북도 전주시 완산구 홍산로 261 BYC빌딩 7층 | 063-231-0291 | 063231-0296 |
| 제주 | 제주특별자치도 제주시 도령로 33 현대해상빌딩 6층 (노형동 1294-5) | 064-757-6369 | 064-757-7189 |
이상으로 동양생명 보험금 접수 방법및 고객센터 정보에 대해서 알아보았습니다.
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