반응형
오늘은 DB금융투자 지점 위치 및 고객센터 정보에 대해서 알아보겠습니다.
DB금융투자는이전 동부증권에서 현재의 DB금융투자로 사명이 변경되었습니다.
1. DB금융투자 고객센터
■영업점 업무시간
- 계좌개설 가능시간 : 08:00 ~ 16:00
- 입금 가능시간 : 08:00 ~15:40
- 출금 가능시간 : 09:20 ~ 15:40
- ARS 안내 : 08:00 ~ 18:00
■고객센터 전화번호
- happy+센터 : 1588-4200
- 주문전용 : 1588-4455 (주문 전용 번호로, 정보입력 없이 바로 직원을 연결하여 주문을 하거나,불필요한 문구 없이 조금 더 빠르게 주문을 접수할 수 있는 빠른 주문서비스를 제공)
- 시세전용 : 1588-8138
- 다이렉트고객 투자상담 : 02)2129-8300
- 고령자 대표 연결번호 : 1899-1116 (ARS 이용이 불편하신 고령자가 바로 직원을 연결할 수 있는 대표번호)
2. DB금융투자 ARS 단축번호
| 1단계 | 2단계 | 3단계 | 4단계 |
| 0. 직원연결 | 1.공동인증서, HTS, 스마트폰 문의 | ||
| 2. 주문 및 계좌관련 문의 | |||
| 1. 주문, 입출금, 조회 | 1. 주식주문 | 1. 현금주문 (16:00~18:00시간외단일가) |
1.현금매수 |
| 2. 현금매도 | |||
| 3. 정정 및 취소 | |||
| 2. 신용주문 (16:00~18:00시간외단일가) |
1.신용매수 | ||
| 2. 신용매도 | |||
| 3. 신용정정 및 취소 | |||
| 3. 익일예약주문 | 1.익일예약 현금매수 | ||
| 2. 익일예약 현금매도 | |||
| 3. 익일예약 취소 | |||
| 4. 익일예약 주문내역 | |||
| 2. 체결 및 주문가능금액 | 1. 체결 | 1.당일주문 및 체결(Fax) | |
| 2. 미체결 | |||
| 3. 종목별 체결 | |||
| 4. 전일체결(Fax) | |||
| 5. 주문일자별 체결(Fax) | |||
| 2. 주문가능금액 | 1.현금 주문가능금액 | ||
| 2. 신용 주문가능금액 | |||
| 3. 입출금 | 1. 출금 | 1.약정계좌 출금 | |
| 2. 미약정계좌 출금 | |||
| 2. 계좌간 대체 | |||
| 3. 은행계좌 입금 | |||
| 4. 지연이체 취소 | |||
| 5. 지연대체 취소 | |||
| 4. 잔고 및 거래내역 | 1.잔고(Fax) | (주식계좌-4.자산평가금액) | |
| 2. 거래내역(Fax) | 1.주식거래내역 | ||
| 2. 입출금내역 | |||
| 3. 펀드거래내역 | |||
| 3. 신용대출상세잔고 | |||
| 5. 시세 | 1. 주식시세 | 1.주식현재가 | |
| 2. 종목별 호가 | |||
| 2. 보유종목 시세 | |||
| 3. 관심종목 시세 | 1.관심종목 조회 | ||
| 2. 관심종목 등록 | |||
| 3. 관심종목 삭제 | |||
| 4. 주가지수 | 1.코스피지수 | ||
| 2. 코스닥지수 | |||
| 5. 선물시세 | |||
| 6. 옵션시세 | 1.콜옵션 | ||
| 2. 풋옵션 | |||
| 2. HTS, 모바일 등 매체 안내 | 직원연결 | ||
| 3. 사고등록 및 기타등록 업무 | 1.사고등록 | 1.개별계좌사고등록 | |
| 2. 전계좌 사고등록 | |||
| 3. 전거래정지 | |||
| 4. 사고내역 조회 | |||
| 5. DB금융투자 체크카드 사고등록 | |||
| 2. 증권카드 등록 | |||
| 3. 보안카드 등록 | |||
| 4. ARS거래 비밀번호 등록 및 변경 | |||
| 5. 이지넘버서비스 등록 및 삭제 | |||
| 4. 체크카드 | 1.직원연결 | ||
| 2. 체크카드 전용 고객센터 | |||
| 3. 체크카드 분실등록 | |||
| 5. 공모주청약 ※ 공모주청약시에만 오픈 |
1.청약신청 | ||
| 2. 청약취소 | |||
| 3. 청약신청내역 조회 | |||
| 4. 배정 및 환불내역 조회 | |||
| 5. 청약경쟁율 조회 | |||
영웅문S[키움증권] 비대면 otp 발급방법(모바일otp) 비용 무료
3. DB금융투자 주요업무 시간
| 주문 | 정규장 | 평일 08:20 ~15:30 |
| 장개시 전 | 평일08:30 ~ 08:40 | |
| 장종료 후 | 평일15:30 ~ 16:00 | |
| 시간외 단일가 | 평일16:00 ~ 18:00 | |
| 예약주문 | 평일16:30 ~ 익일 08:00 | |
| 시세 | 365일24시간 가능 | |
| 잔고 | 06:00~ 23:30 (수도결제 작업시간 조회 불가) | |
| 이체 | 평일01:00 ~ 23:30 | |
| 일반업무 가정산시간 (17:00 ~ 17:10)동안 입출금 불가 | ||
| 선물/옵션 계좌는 파생상품가정산(16:10 ~ 17:00) 중 10분 정도 입출금불가 | ||
| 법인계좌의 경우 영업외 시간(01:00 ~ 08:00, 17:10 ~ 23:30), | ||
| 토·일·공휴일에는 계좌별 당일 합산 1,000만원까지만 이체출금 가능 | ||
| 사고등록 | 365일24시간 가능 | |
4. DB금융투자 ARS 이용등록 및 요금
■ARS 이용 등록 안내
ARS서비스를 이용하기 위해서는 서비스 이용을 위한 ‘ARS약정 등록’이 필요.
(시세 및 상담직원 연결 제외)
주문 및 이체를 위해서는 ‘ARS거래비밀번호 등록’이 필요.
■ARS 이용 요금
시내외 39원/3분, 전국단일번호(휴대전화는 통신사별 요금 과금)
수신자부담대표번호 080-369-3333
■ARS 이용제한
금융사고 예방을 위해 보안강화 지침에 따라 해외전화, 공중전화, 발신번호표시제한 전화의 경우 ARS 이용에 제한이 있습니다.
※단, 시세조회와 상담직원 연결은 가능
5. DB금융투자 지점위치
| 영업점명 | 영업점주소 | 전화번호 |
| 본사영업부 | 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 32DB금융투자빌딩 1~2층 | 02-369-3200 |
| DB금융센터 | 서울특별시 강남구 테헤란로 432DB금융센터빌딩 3층 | 02-3011-5000 |
| 강남금융센터 | 서울특별시 서초구 강남대로 341삼원빌딩 3층 | 02-3474-9000 |
| 잠실지점 | 서울특별시 송파구 올림픽로35다길 42루터회관 1층 | 02-419-6200 |
| 목동금융센터 | 서울특별시 양천구 목동서로 159-1CBS기독교방송 1층 | 02-2636-6000 |
| 을지로금융센터 | 서울특별시 중구 남대문로 113동부빌딩 3층 | 02-753-9000 |
| 분당지점 | 경기 성남시 분당구 성남대로 151엠코헤리츠 2층 | 031-718-7000 |
| 진접지점 | 경기도 남양주시 진접읍 장현천로 20광장빌딩 3층 | 031-572-4020 |
| 평촌지점 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 194흥국생명빌딩 4층 | 031-382-6200 |
| 화성향남지점 | 경기도 화성시 향남읍 삼천병마로 2163층 | 031-366-0900 |
| 인천지점 | 인천광역시 부평구 길주로 633메디캐슬빌딩 2층 | 032-518-3434 |
| 원주지점 | 강원도 원주시 서원대로 406리더스타워 3층 | 033-765-9400 |
| 청주지점 | 청주시 흥덕구 풍년로 205번길 57(가경동 1024, WM타워 5층) | 043-253-9400 |
| 대전지점 | 대전 서구 둔산서로 59 고운손빌딩2층 | 042-522-6600 |
| 전주지점 | 전라북도 전주시 완산구 홍산로 254코튼빌딩 6층 | 063-229-2211 |
| 광주지점 | 광주광역시 남구 봉선로 164비아로마삼환빌딩 4층 | 062-655-3400 |
| 양산지점 | 경남 양산시 양산역 6길 9번BYC빌딩 204호 | 055-388-0900 |
| 창원지점 | 경상남도 창원시 의창구 두대동 333시티세븐 트레이드센터 3층 | 055-600-5500 |
| 대구금융센터 | 대구광역시 수성구 무학로 99 2층 | 053-476-4000 |
| 남천지점 | 부산 수영구 수영로 410 (남천동)정암빌딩 2층 | 051-242-6000 |
| 부산지점 | 부산광역시 동래구 충렬대로 353BNK부산은행 건물 2층 | 051-515-6200 |
| 센텀지점 | 부산광역시 해운대구 센텀동로 9대우트럼프스퀘어 2층 | 051-741-7200 |
이상으로 DB금융투자 지점 위치 및 고객센터 정보에 대해서 알아보았습니다.
반응형
댓글